مدیر محصول

دعوت به همکاری | مدیر محصول (Product Manager)

مجموعه آریاکیش در راستای توسعه و هوشمندسازی خدمات گارانتی و خدمات پس از فروش، از یک مدیر محصول توانمند و نتیجه‌گرا دعوت به همکاری می‌کند.

ما به دنبال فردی هستیم که با درک عمیق از نیازهای کسب‌وکار، شناخت کاربران و تسلط بر فرآیندهای توسعه محصولات دیجیتال، بتواند مدیریت و توسعه محصولات و پلتفرم‌های نرم‌افزاری آریاکیش را از مرحله تحلیل و ایده‌پردازی تا اجرا، عرضه و بهبود مستمر بر عهده بگیرد.

اگر تجربه مدیریت محصولات دیجیتال را دارید و به توسعه راهکارهای نوآورانه در حوزه تجارت الکترونیک، گارانتی و خدمات پس از فروش علاقه‌مند هستید، منتظر همکاری با شما هستیم.

شرح وظایف و مسئولیت‌ها

• تدوین استراتژی محصول و طراحی نقشه راه توسعه محصولات دیجیتال متناسب با اهداف کسب‌وکار آریاکیش
• مدیریت چرخه عمر محصولات نرم‌افزاری شامل پلتفرم‌های مشتریان، پنل فروشندگان و سامانه‌های عملیاتی
• شناسایی و تحلیل نیازهای کاربران شامل مصرف‌کنندگان، فروشندگان، نمایندگان و مراکز خدماتی
• تحلیل و بهینه‌سازی فرآیندهای ثبت محصول، فعال‌سازی گارانتی، ثبت درخواست تعمیرات و پیگیری خدمات پس از فروش
• شناسایی فرصت‌های توسعه محصول و ارائه راهکارهای دیجیتال برای بهبود تجربه مشتریان و افزایش بهره‌وری عملیات
• تدوین مستندات محصول (PRD)، تعریف User Story و معیارهای پذیرش قابلیت‌ها
• مدیریت و اولویت‌بندی Product Backlog و برنامه‌ریزی فرآیند توسعه با تیم فنی
• همکاری مستمر با تیم‌های برنامه‌نویسی، طراحی UI/UX و عملیات
• نظارت بر فرآیند توسعه، تست، انتشار و ارزیابی قابلیت‌های جدید محصولات
• تحلیل رفتار کاربران و پایش شاخص‌های کلیدی عملکرد محصول (Product KPIs)
• بررسی رقبا، تحلیل بازار و شناسایی روندهای جدید در حوزه پلتفرم‌های خدماتی و تجارت الکترونیک
• ارائه گزارش‌های تحلیلی و پیشنهادهای بهبود مستمر بر اساس داده‌ها و بازخورد کاربران

شرایط احراز

• حداقل 3 سال تجربه کاری مرتبط در حوزه مدیریت محصول دیجیتال
• تجربه مدیریت و توسعه محصولات نرم‌افزاری، وب‌سایت‌ها و پلتفرم‌های آنلاین
• تسلط به اصول مدیریت محصول و متدولوژی‌های Agile و Scrum
• توانایی تحلیل و مستندسازی نیازمندی‌های کسب‌وکار و تبدیل آن‌ها به راهکارهای فنی
• آشنایی با فرآیند توسعه نرم‌افزار و تعامل موثر با تیم‌های فنی
• آشنایی با ابزارهای مدیریت پروژه و محصول مانند Jira، Trello یا ابزارهای مشابه
• آشنایی با اصول طراحی تجربه کاربری (UX) و رابط کاربری (UI)
• توانایی تحلیل داده‌ها، تعریف KPI و تصمیم‌گیری مبتنی بر داده
• مهارت در مدیریت زمان، اولویت‌بندی، حل مسئله و مدیریت ذی‌نفعان

مهارت‌های امتیازی

• تجربه فعالیت در کسب‌وکارهای پلتفرمی، مارکت‌پلیس‌ها و تجارت الکترونیک
• آشنایی با مدل‌های کسب‌وکار B2B و B2C
• تجربه طراحی و توسعه پنل‌های مدیریتی، پنل فروشندگان و سامانه‌های مشتریان
• آشنایی با مفاهیم API، وب‌سرویس‌ها و پایگاه داده
• آشنایی با ابزارهای تحلیل رفتار کاربران و گزارش‌گیری
• تجربه فعالیت در حوزه گارانتی، تعمیرات، خدمات پس از فروش یا کسب‌وکارهای خدمات‌محور

ویژگی‌های فردی مورد انتظار

• تفکر تحلیلی و توانایی نگاه سیستمی به مسائل
• قدرت تصمیم‌گیری و اولویت‌بندی بر اساس اهداف کسب‌وکار
• مسئولیت‌پذیری و پیگیری موثر تا رسیدن به نتیجه
• توانایی برقراری ارتباط موثر با تیم‌های تخصصی و مدیریتی
• روحیه یادگیری، خلاقیت و علاقه‌مندی به توسعه محصولات نوآورانه

اگر به دنبال فرصتی برای اثرگذاری در توسعه محصولات دیجیتال و مشارکت در رشد یک کسب‌وکار در حال توسعه هستید، رزومه خود را برای ما ارسال کنید.

آریاکیش؛ همراه برندها، پشتوانه اعتماد مشتریان.