داریا همراه پایتخت
داریا همراه پایتخت

کارشناس پذیرش (خدمات پس از فروش) - خانم

تهران، قائم مقام
تمام وقت
شنبه تا چهارشنبه 9 الی 17 پنجشنبه ها 9 الی 13
-
بیمه درمان تکمیلی -کمک هزینه دوره آموزشی

این فرصت شغلی چقدر برای من مناسب است؟

501 تا 1000 نفر
فناوری اطلاعات / نرم افزار و سخت افزار
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی و خارجی
1398
باند، سامسونگ
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

2 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
Microsoft Word - متوسط
Microsoft Excel - متوسط

شرح شغل و وظایف

شرح شغل و وظایف:

  • پاسخگویی حرفه‌ای و پیگیری امور مشتریان
  • ثبت کالاهای نیازمند تعمیر و ارجاع به کارشناسان مربوطه
  • آموزش و راهنمایی مشتریان برای استفاده صحیح از محصولات و خدمات
  • صدور پیش‌فاکتور خدمات پس از فروش، ارسال فاکتور و پیگیری پرداخت
  • بررسی و هماهنگی ارسال کالاهای تعمیرشده به مشتریان
  • رسیدگی به شکایات مشتریان و پیگیری آن‌ها
  • ثبت، نگهداری و به‌روزرسانی اطلاعات خدمات پس از فروش
  • تعامل موثر با مشتریان و ایجاد تجربه مثبت
  • تهیه و ارائه گزارش‌های دوره‌ای و درخواستی

شرایط احراز:

  • جنسیت: فقط خانم
  • محدوده سنی: 20 تا 35 سال
  • تسلط به مهارت‌های ارتباطی و فن بیان قوی
  • انگیزه بالا و علاقه به یادگیری مداوم
  • توانایی حل مسئله و مدیریت تعارض
  • تسلط متوسط به Microsoft Excel و Microsoft Word
  • آشنایی مقدماتی با سیستم‌عامل اندروید
  • دانش مقدماتی زبان انگلیسی (حدود 50%)
  • آشنایی با Android Development مزیت محسوب می‌شود
  • داشتن حداقل 2 سال سوابق کاری مشابه

آدرس: قائم مقام

شرایط احراز شغل

سن
20 - 35 سال
جنسیت
فقط خانم
زبان
انگلیسی| مقدماتی ۱۰٪
نرم افزارها
Microsoft Excel| متوسط Microsoft Word| متوسط

ارسال رزومه برای داریا همراه پایتخت

گزارش مشکل یا تخلف آگهی