کارشناس پشتیبانی فروش

در شرکت «توسعه تجارت آینده پارس» (برند ایریا)، کارشناس پشتیبانی فروش حلقه اتصال میان تیم فروش، تیم فنی و مشتریان است. ما به دنبال فردی دقیق، منظم و دارای مهارت‌های ارتباطی قوی هستیم که بتواند از چرخه فروش، از زمان استعلام قیمت تا مرحله نهایی تحویل کالا، به تیم ما نظم و سرعت ببخشد. اگر به کار در حوزه انرژی‌های تجدیدپذیر علاقه دارید و دوست دارید در فرآیندهای اجرایی و قراردادهای حساس مشارکت کنید، این نقش مناسب شماست.

مسئولیت‌ها و شرح وظایف:

• پاسخگویی و پیگیری: برقراری ارتباط با مشتریان فعلی و بالقوه جهت پاسخگویی به استعلامات فنی و قیمت.
• آماده‌سازی پیش‌فاکتور: تدوین و صدور پیش‌فاکتورها، پیش‌نویس قراردادها و مدارک فنی مرتبط با تجهیزات خورشیدی با دقت بالا.
• مدیریت سفارشات (Order Management): هماهنگی با انبار، تدارکات و لجستیک جهت اطمینان از تحویل به‌موقع تجهیزات به پروژه‌ها.
• ثبت و گزارش‌دهی: به‌روزرسانی منظم CRM و فایل‌های فروش؛ ارائه گزارش‌های هفتگی از وضعیت سفارشات و مراجعات مشتریان به مدیر فروش.
• هماهنگی فنی: پیگیری درخواست‌های مشتریان از تیم فنی و مهندسی و انتقال اطلاعات دقیق به آن‌ها.
• پیگیری مطالبات: پیگیری مراحل پرداخت مشتریان مطابق با قراردادهای منعقدشده.