ما در یکتاپی به دنبال یک Senior Account Manager توانمند در مدیریت روابط تجاری و توسعه همکاری با مشتریان سازمانی هستیم. فردی نتیجه‌محور که بتواند با شناخت نیازهای مشتریان، مدیریت موثر حساب‌های کلیدی و شناسایی فرصت‌های رشد، به حفظ و توسعه همکاری‌های تجاری یکتاپی کمک کند.

مسئولیت‌ها

• مدیریت و توسعه روابط با مشتریان و شرکای تجاری کلیدی
• پیگیری مستمر همکاری‌ها و اطمینان از اجرای تعهدات طرفین
• شناسایی نیازها و چالش‌های مشتریان و ارائه راهکارهای مناسب
• شناسایی فرصت‌های افزایش حجم همکاری و توسعه خدمات به مشتریان فعلی
• هماهنگی با تیم‌های داخلی برای پیگیری درخواست‌ها و رفع مشکلات مشتریان
• پایش عملکرد حساب‌های کلیدی و تهیه گزارش‌های مرتبط
• مذاکره و پیگیری مسائل تجاری و اجرایی با مشتریان

مهارت‌ها و تجربه مورد نیاز

• حداقل 3 سال تجربه در حوزه Account Management یا B2B Sales
• تجربه مدیریت و توسعه روابط با مشتریان سازمانی
• مهارت ارتباطی و مذاکره قوی
• توانایی مدیریت هم‌زمان چند حساب کلیدی و پیگیری موثر امور
• مسئولیت‌پذیری، نتیجه‌گرایی و توانایی حل مسئله
• آشنایی با Excel و Google Sheets

مزیت محسوب می‌شود

• تجربه فعالیت در حوزه فین‌تک، لندتک، BNPL یا بانکداری
• سابقه همکاری با شرکت‌های بزرگ، بانک‌ها و موسسات مالی
• آشنایی با مفاهیم تسهیلات، اعتباردهی و قراردادهای تجاری
• تجربه کار با نرم‌افزارهای CRM