کارشناس فروش و پیگیری مشتریان عمده | شوروم تخصصی پارچه

بافت اسماعیل‌پور، عمده‌فروش پارچه‌های گردباف، برای تکمیل تیم فروش شوروم تخصصی خود از فردی دارای تجربه فروش، توانایی مذاکره و پیگیری منظم دعوت به همکاری می‌کند.

مشتریان ما عمدتاً تولیدکنندگان و برندهای پوشاک و خریداران عمده پارچه هستند. در این موقعیت، مسئولیت شما از شناخت نیاز مشتری و معرفی محصول آغاز می‌شود و با پیگیری نمونه، پیشنهاد قیمت، سفارش و حفظ ارتباط برای خریدهای بعدی ادامه پیدا می‌کند.

مسئولیت‌های اصلی

• پاسخ‌گویی حرفه‌ای به مشتریان حضوری و تلفنی و شناخت نیاز آن‌ها از نظر نوع پارچه، کاربرد، مقدار و زمان تحویل
• معرفی محصولات و ارائه مشاوره متناسب با نیاز مشتری
• مذاکره درباره قیمت و شرایط فروش در چارچوب ضوابط مجموعه
• پیگیری منظم استعلام‌ها، نمونه‌های ارائه‌شده و پیش‌فاکتورها تا مشخص‌شدن نتیجه و ثبت سفارش
• حفظ ارتباط با مشتریان فعلی، پیگیری مشتریان غیرفعال و شناسایی فرصت‌های فروش جدید
• ثبت دقیق اطلاعات مشتریان، مذاکرات، سفارش‌ها و زمان پیگیری بعدی در سیستم مجموعه
• هماهنگی با تولید، انبار و ارسال برای پیگیری اجرای سفارش‌ها
• ارائه گزارش فعالیت‌ها، وضعیت مشتریان و نتایج فروش

شرایط و مهارت‌های موردنیاز

• تجربه عملی فروش و مذاکره مستقیم با مشتری و توانایی توضیح نمونه‌های واقعی از عملکرد قبلی
• توانایی گوش‌دادن، نیازسنجی، معرفی محصول و پاسخ‌گویی حرفه‌ای به پرسش‌ها و اعتراض‌های مشتری
• نظم در پیگیری و توانایی مدیریت هم‌زمان چند مشتری و سفارش
• تسلط کاربردی به کار با کامپیوتر و Excel برای ثبت اطلاعات و گزارش‌های ساده
• آمادگی یادگیری مشخصات فنی پارچه و شناخت محصولات مجموعه
• مسئولیت‌پذیری، صداقت، دقت و همکاری موثر با سایر همکاران

مزیت‌های استخدامی

• سابقه فروش عمده یا فروش به کسب‌وکارها (B2B)
• تجربه فعالیت در صنعت پارچه، پوشاک یا صنایع مرتبط
• تجربه کار با نرم‌افزار مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM)