شرکت رایان هم افزا
شرکت رایان هم افزا

کارشناس پشتیبانی امور مشتریان

تهران، مطهری
تمام وقت
شنبه تا سه شنبه 8 تا 17 (چهارشنبه 8 تا 16)
-
وام -پاداش -امریه‌ی سربازی -بیمه درمان تکمیلی -بن خرید -میان وعده -پزشک سازمانی -صبحانه -بسته ها و هدایای مناسبتی

این فرصت شغلی چقدر برای من مناسب است؟

51 تا 200 نفر
فناوری اطلاعات / نرم افزار و سخت افزار
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

2 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
Microsoft Word - متوسط
Microsoft Excel - متوسط

شرح شغل و وظایف

شرح شغل و وظایف:
- پشتیبانی تلفنی و تیکتی و پاسخگوئی به مشتریان با قدرت بیان و دقت لازم در ارائه مطالب به مشتریان
- پیگیری و طرح‌ریزی سازوکار مناسب جهت افزایش رضایت مشتریان
- بررسی و تجزیه‌وتحلیل درخواست‌های مشتری و گزارش به مدیر مربوطه
- درک نیاز مشتری در جلسات حضوری
شرایط احراز:
- تسلط بر معاملات آپشن و استراتژی‌های مربوطه
- آشنایی با اختیار معامله
- آشنایی با نحوه انجام معاملات بازار سرمایه
- آشنایی با سامانه‌های معاملاتی
- آشنایی با اصول حسابداری
- آشنایی با اصول و فنون مذاکره
- آشنایی با اصول مکاتبات اداری و گزارش‌نویسی
- آشنایی با تجزیه‌وتحلیل داده‌ها
- تسلط نسبی به نرم‌افزارهای مجموعه Office
شایستگی‌ها:
- ارتباط موثر
- ابتکار عمل و پیشرو بودن
- پشتکار و نتیجه‌گرایی
- دقت و جزئی‌نگری
- همکاری و کار تیمی
- یادگیری و بهبود مستمر

شرایط احراز شغل

سن
22 - 40 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد
تحصیلات
کارشناسی| مدیریت / بازرگانی / کسب و کار کارشناسی| کامپیوتر / فناوری اطلاعات کارشناسی| اقتصاد کارشناسی| مهندسی صنایع کارشناسی| مالی و حسابداری
نرم افزارها
Microsoft Word| متوسط Microsoft Excel| متوسط

ارسال رزومه برای شرکت رایان هم افزا

گزارش مشکل یا تخلف آگهی