پراگ
پراگ

سرپرست شعبه

تهران، سعادت آباد
تمام وقت
6 روز کاری بهمراه آف هفتگی
-
سرویس رفت و برگشت -پاداش -ساعت کاری منعطف -بن خرید -میان وعده -فضای استراحت -صبحانه -بسته ها و هدایای مناسبتی

این فرصت شغلی چقدر برای من مناسب است؟

51 تا 200 نفر
کترینگ / رستوران / واحدهای غذایی
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی و خارجی
1385
پراگ
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

3 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه

شرح شغل و وظایف

پراگ مسیری 20 ساله از یک آشپزخانه کوچک تا تبدیل شدن به برندی نام‌آشناست و این رشد مداوم تنها با تکیه بر توانمندی افرادی ممکن شده که کیفیت و همکاری را اولویت خود می‌دانند. ما در جستجوی سرپرستی هستیم که بتواند با تکیه بر تجربه و مهارت‌های حرفه‌ای‌اش، سکان‌دار عملیات روزانه ما باشد و در کنار یک تیم، برای ارتقای سطح استانداردهایمان تلاش کند. پراگ فضای امنی برای ایده‌پردازی، رشد مهارت‌ها و خلق اتفاقات خوشایند فراهم کرده است.
مسئولیت‌های کلیدی
  • مدیریت عملیات روزانه: نظارت بر عملکرد بخش‌های بار، آشپزخانه و سالن، اطمینان از اجرای استانداردهای برند و یکپارچگی جریان کار
  • مدیریت و توسعه نیروی انسانی: همکاری و هماهنگی با واحد منابع انسانی در برنامه‌ریزی شیفت‌ها، آموزش و توسعه کارکنان و ارتقای بهره‌وری تیم
  • مدیریت تجربه میهمان: نظارت بر کیفیت خدمات، رسیدگی به شکایات و ارتقای رضایت و وفاداری میهمانان
  • مدیریت تامین و موجودی: مدیریت مصرف مواد، سفارش‌گذاری، انبارگردانی و کنترل کیفیت مواد اولیه
مهارت‌های تخصصی:
  • مدیریت فرآیندهای عملیاتی: توانایی طراحی، اجرا و کنترل فرآیندهای روزانه، نظارت بر آغاز و تحویل شیفت‌ها، چک‌لیست‌های عملیاتی و اجرای دستورالعمل‌های استاندارد
  • برنامه‌ریزی نیروی انسانی: توانایی تنظیم شیفت‌ها متناسب با حجم کاری، ظرفیت بخش‌ها و مهارت کارکنان
  • گزارش‌گیری و تحلیل عملکرد: تسلط بر سیستم‌های فروش (POS) و Excel / Google Sheets؛ توانایی تحلیل گزارش‌های فروش، تعداد تراکنش‌ها و میانگین مبلغ فاکتور
  • کنترل کیفیت عملیات و خدمات: توانایی نظارت بر استانداردهای سرویس‌دهی و ارتقای آن، نظافت، نظم محیط و پرسنل، رفتار کارکنان و کیفیت تجربه میهمان
شایستگی‌های رفتاری:
  • انضباط و مسئولیت‌پذیری: پایبندی به استانداردها و دستورالعمل‌های عملیاتی
  • توجه به جزئیات: دقت در کیفیت خدمات، محیط و اجرای استانداردهای برند
  • تاب‌آوری: توانایی حفظ عملکرد موثر در شرایط پرفشار و ساعات اوج کاری
  • کار تیمی: توانایی همکاری موثر با تیم‌ها و واحدهای مختلف
  • درک سازمانی: شناخت ساختار سازمانی، سلسله‌مراتب و فرآیندهای سازمانی
  • رهبری: توانایی هدایت، ایجاد انگیزه و توسعه کارکنان
  • تفکر تحلیلی و حل مسئله: توانایی تحلیل مسائل، تصمیم‌گیری و ارائه راهکارهای موثر
  • مهارت‌های ارتباطی و مذاکره: توانایی برقراری ارتباط حرفه‌ای، مذاکره موثر و تعامل سازنده با اعضای تیم و همکاران

شرایط احراز شغل

سن
25 - 40 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد
خدمت سربازی
اتمام خدمت سربازی و یا معافیت از آن الزامی است
زبان
انگلیسی| متوسط ۵۰٪
نرم افزارها
Microsoft Excel| متوسط

ارسال رزومه برای پراگ

گزارش مشکل یا تخلف آگهی