فنجان طلائی روژان
فنجان طلائی روژان

مسئول شعبه (گیشا)

تهران، گیشا (کوی نصر)
تمام وقت
شیفت عصر از ساعت 14:40 الی 22 شیفت صبح از ساعت 8 الی 15:40
-
بیمه درمان تکمیلی -بسته ها و هدایای مناسبتی

این فرصت شغلی چقدر برای من مناسب است؟

51 تا 200 نفر
تولیدی / صنعتی
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی و خارجی
1398
ریو
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

3 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه

شرح شغل و وظایف

اینجا ریو است؛ نزدیک به یک قرن خاطره با عطر قهوه.

ریو، نخستین تولیدکننده قهوه در ایران از سال 1311، برای تکمیل تیم خود به دنبال مسئول شعبه‌ای توانمند، مسئولیت‌پذیر و علاقه‌مند به مدیریت و توسعه تیم است.
اگر در کنار مدیریت امور روزانه شعبه، از هدایت و انگیزه‌بخشی به تیم لذت می‌برید و می‌توانید با برنامه‌ریزی و پیگیری، به بهبود عملکرد شعبه و تجربه مشتریان کمک کنید، خوشحال می‌شویم با شما آشنا شویم.

مسئولیت‌های اصلی :
  • مدیریت و نظارت بر عملکرد روزانه شعبه و اطمینان از اجرای صحیح امور
  • هدایت، هماهنگی و نظارت بر عملکرد کارکنان شعبه
  • برنامه‌ریزی و سازمان‌دهی فعالیت‌ها و تقسیم وظایف میان اعضای تیم
  • نظارت بر کیفیت ارائه خدمات و نحوه تعامل کارکنان با مشتریان
  • رسیدگی به مسائل و درخواست‌های مشتریان و پیگیری آن‌ها تا حصول نتیجه
  • آموزش نیروهای جدید و تسهیل آشنایی آن‌ها با وظایف، فرآیندها و مقررات مجموعه
  • ایجاد انگیزه، توسعه توانمندی‌ها و کمک به بهبود عملکرد اعضای تیم
  • شناسایی و حل مسائل اجرایی شعبه و پیگیری موارد تا رفع کامل
  • ارائه گزارش‌های موردنیاز و هماهنگی مستمر با مدیران مربوطه
شرایط احراز:
  • حداقل 3 سال سابقه کار مدیریتی یا سرپرستی مرتبط
  • توانایی مدیریت، هدایت و نظارت بر عملکرد تیم
  • مهارت مناسب در برنامه‌ریزی، سازمان‌دهی و حل مسئله
  • توانایی برقراری ارتباط مؤثر با مشتریان و رسیدگی به درخواست‌های آن‌ها
  • برخورداری از تفکر سیستمی و سازمانی
  • آشنایی با مجموعه Microsoft Office، به‌ویژه Word و Excel

مزیت محسوب می‌شود:
  • آشنایی با صنعت و بازار قهوه
  • آشنایی با نرم‌افزار راهکاران
  • تجربه مدیریت یا سرپرستی در کافه، فروشگاه یا مجموعه‌های خدماتی و مشتری‌محور
ویژگی‌های فردی:
  • روابط عمومی و مهارت ارتباطی مناسب
  • مسئولیت‌پذیر، منظم و پیگیر
  • دارای روحیه رهبری و توانایی ایجاد انگیزه در تیم
  • توانمند در تصمیم‌گیری و حل مسئله
  • مشتری‌مدار و دارای رفتار حرفه‌ای
  • دارای ظاهر آراسته و متناسب با محیط کار

    * هزینه ایاب‌وذهاب برگشتِ شیفت عصر پرداخت می‌شود. *

شرایط احراز شغل

سن
27 - 40 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد
نرم افزارها
Microsoft Word| مقدماتی Microsoft Excel| مقدماتی

ارسال رزومه برای فنجان طلائی روژان

گزارش مشکل یا تخلف آگهی