اینجا ریو است؛ نزدیک به یک قرن خاطره با عطر قهوه.
ریو، نخستین تولیدکننده قهوه در ایران از سال 1311، برای تکمیل تیم خود به دنبال مسئول شعبهای توانمند، مسئولیتپذیر و علاقهمند به مدیریت و توسعه تیم است.
اگر در کنار مدیریت امور روزانه شعبه، از هدایت و انگیزهبخشی به تیم لذت میبرید و میتوانید با برنامهریزی و پیگیری، به بهبود عملکرد شعبه و تجربه مشتریان کمک کنید، خوشحال میشویم با شما آشنا شویم.
مسئولیتهای اصلی :- مدیریت و نظارت بر عملکرد روزانه شعبه و اطمینان از اجرای صحیح امور
- هدایت، هماهنگی و نظارت بر عملکرد کارکنان شعبه
- برنامهریزی و سازماندهی فعالیتها و تقسیم وظایف میان اعضای تیم
- نظارت بر کیفیت ارائه خدمات و نحوه تعامل کارکنان با مشتریان
- رسیدگی به مسائل و درخواستهای مشتریان و پیگیری آنها تا حصول نتیجه
- آموزش نیروهای جدید و تسهیل آشنایی آنها با وظایف، فرآیندها و مقررات مجموعه
- ایجاد انگیزه، توسعه توانمندیها و کمک به بهبود عملکرد اعضای تیم
- شناسایی و حل مسائل اجرایی شعبه و پیگیری موارد تا رفع کامل
- ارائه گزارشهای موردنیاز و هماهنگی مستمر با مدیران مربوطه
شرایط احراز:- حداقل 3 سال سابقه کار مدیریتی یا سرپرستی مرتبط
- توانایی مدیریت، هدایت و نظارت بر عملکرد تیم
- مهارت مناسب در برنامهریزی، سازماندهی و حل مسئله
- توانایی برقراری ارتباط مؤثر با مشتریان و رسیدگی به درخواستهای آنها
- برخورداری از تفکر سیستمی و سازمانی
- آشنایی با مجموعه Microsoft Office، بهویژه Word و Excel
مزیت محسوب میشود:- آشنایی با صنعت و بازار قهوه
- آشنایی با نرمافزار راهکاران
- تجربه مدیریت یا سرپرستی در کافه، فروشگاه یا مجموعههای خدماتی و مشتریمحور
ویژگیهای فردی:- روابط عمومی و مهارت ارتباطی مناسب
- مسئولیتپذیر، منظم و پیگیر
- دارای روحیه رهبری و توانایی ایجاد انگیزه در تیم
- توانمند در تصمیمگیری و حل مسئله
- مشتریمدار و دارای رفتار حرفهای
- دارای ظاهر آراسته و متناسب با محیط کار
* هزینه ایابوذهاب برگشتِ شیفت عصر پرداخت میشود. *