ما به دنبال جذب یک کارشناس پشتیبانی زیرساخت IT هستیم که با دانش فنی و مهارت در حوزه شبکه، سرور و تجهیزات زیرساختی، مسئولیت پشتیبانی، نگهداری و بهینه‌سازی زیرساخت فناوری اطلاعات سازمان را بر عهده بگیرد و در راستای حفظ پایداری و بهبود عملکرد سرویس‌های سازمانی فعالیت کند.

شرح وظایف:

• پشتیبانی روزانه از زیرساخت فناوری اطلاعات و اطمینان از پایداری و دسترس‌پذیری سرویس‌های سازمان
• بررسی، پیگیری و رفع درخواست‌ها و مشکلات فنی کاربران در حوزه زیرساخت IT
• شناسایی، عیب‌یابی و رفع اختلالات زیرساختی با هدف کاهش زمان قطعی سرویس‌ها
• انجام اقدامات پیشگیرانه به‌منظور جلوگیری از بروز مشکلات و افزایش پایداری سیستم‌ها و سرویس‌ها
• نصب، راه‌اندازی، پیکربندی و به‌روزرسانی تجهیزات و سرویس‌های موردنیاز زیرساخت
• پایش ظرفیت و عملکرد منابع سرورها و تجهیزات زیرساختی و ارائه پیشنهادهای لازم جهت بهینه‌سازی
• اعمال تغییرات و اجرای توسعه‌های موردنیاز در زیرساخت متناسب با نیازهای سازمان
• تهیه، نگهداری و به‌روزرسانی مستندات فنی، تنظیمات و ساختار زیرساخت IT
• نظارت بر اجرای فرآیندهای پشتیبان‌گیری (Backup) و اطمینان از صحت و قابلیت بازیابی اطلاعات (Restore)
• بررسی گزارش‌های مانیتورینگ و لاگ‌های سیستمی و پیگیری هشدارها و رویدادهای غیرعادی
• همکاری در اجرای پروژه‌های توسعه، ارتقا و بهینه‌سازی زیرساخت فناوری اطلاعات

مهارت‌ها:

• تسلط بر مفاهیم شبکه شامل TCP/IP، VLAN، Routing، Switching، NAT و VPN
• تجربه عملی در مدیریت Windows Server و Active Directory
• تجربه کار با مجازی‌سازی و نرم‌افزار VMware
• آشنایی با مفاهیم و تکنولوژی‌های مرتبط با CCNA و MCSA/MCSE
• آشنایی مناسب با Firewall و اصول امنیت شبکه (Network Security)
• تجربه در پیاده‌سازی و مدیریت راهکارهای Backup و Restore
• آشنایی با ابزارهای Monitoring و Logging و توانایی تحلیل گزارش‌های مربوطه
• توانایی تحلیل، عیب‌یابی و رفع مشکلات پیچیده شبکه و سرور
• آشنایی با مفاهیم High Availability، Redundancy و Disaster Recovery
• آشنایی با تجهیزات شبکه از برندهای Cisco، HPE، Fortinet و MikroTik
• آشنایی با سیستم‌عامل و سرویس‌های Linux Server