صندوق دار شعبه

خلاصه شغلی (Job Summary)

صندوقدار مسئول اجرای دقیق و شفاف تراکنش‌های مالی مربوط به مراجعه‌کنندگان در نقطه تسویه است. این نقش اطلاعات هزینه خدمات را از واحدهای مربوط دریافت می‌کند، صورتحساب را طبق رویه ثبت و صادر می‌کند، وجه و بیعانه را دریافت و پرداخت را در سامانه ثبت می‌کند و در صورت بروز مغایرت، موضوع را به مسئول مالی ارجاع می‌دهد. تمرکز جایگاه بر صحت دریافت و ثبت وجه و تجربه مناسب مراجعه‌کننده در مرحله تسویه است؛ امور تطبیق بانکی، حسابداری داخلی و پرداخت‌های سازمانی در حیطه دستیار حسابداری قرار می‌گیرد.

مسئولیت‌های کلیدی (Key Responsibilities)

• صدور صورتحساب: دریافت اطلاعات خدمات و هزینه‌ها از بخش‌های مربوط، کنترل اولیه اقلام صورتحساب و صدور فاکتور برای مراجعه‌کننده طبق تعرفه و رویه مصوب.
• دریافت و ثبت پرداخت: دریافت وجه نقد، کارت یا سایر روش‌های مجاز پرداخت؛ ثبت دقیق روش و مبلغ پرداخت در سامانه و درج اطلاعات لازم روی نسخه یا رسید مربوط.
• مدیریت بیعانه و مانده: دریافت بیعانه یا پرداخت مرحله‌ای، اعمال مبلغ ثبت‌شده در صورتحساب نهایی و ثبت مانده قابل پرداخت طبق دستورالعمل.
• اعمال تخفیف‌های مجاز: اعمال تخفیف صرفاً بر اساس مجوزها و قواعد مصوب؛ ثبت مستندات یا تاییدیه لازم برای تخفیف‌های موردی.
• کنترل اولیه مغایرت: بررسی اولیه اختلاف مبلغ فاکتور با اطلاعات دریافتی یا پرداخت مراجعه‌کننده، جمع‌آوری شواهد و ارجاع موارد نیازمند اصلاح، عودت وجه یا تصمیم مدیریتی.
• بررسی سوابق پرداخت مراجعه: کنترل اطلاعات قابل مشاهده درباره بدهی یا مانده قبلی و هماهنگی با دستیار حسابداری در صورت وجود اختلاف یا نیاز به بررسی بیشتر.
• گزارش و تحویل وجوه و اسناد: ثبت و تحویل گزارش تراکنش‌ها، رسیدها، فاکتورها و اطلاعات پرداخت به دستیار حسابداری در بازه‌های تعیین‌شده؛ رعایت روال تحویل صندوق و شیفت.
• ارتباط با مراجعه‌کننده: اعلام شفاف مبلغ و روش‌های پرداخت، پاسخ‌گویی محترمانه به پرسش‌های مربوط به تسویه و ارجاع اعتراض یا اختلاف خارج از اختیار.

حدود مسئولیت و اختیار

صندوق مسئول دریافت و ثبت پرداخت‌های مشتری است؛ تطبیق بانکی، مغایرت‌گیری نهایی، ثبت اسناد حسابداری، تسویه تامین‌کنندگان و امور حقوق و دستمزد بر عهده دستیار حسابداری است. عودت وجه، حذف یا اصلاح نهایی فاکتور و تخفیف خارج از ضابطه فقط با تایید مجاز انجام می‌شود.

شایستگی‌های فنی و رفتاری (Competency Model)

• دقت عددی و توجه به جزئیات: انجام محاسبات ساده، کنترل مبلغ و جلوگیری از خطا در ثبت پرداخت.
• امانت‌داری و صداقت مالی: رعایت کامل فرآیند دریافت، نگهداری و تحویل وجه و اسناد.
• نظم و مستندسازی: ثبت به‌موقع تراکنش‌ها و نگهداری رسیدها و سوابق قابل ردیابی.
• ارتباط حرفه‌ای: توضیح محترمانه و شفاف مبالغ و مدیریت گفت‌وگوهای حساس در زمان تسویه.
• مسئولیت‌پذیری و پیگیری: گزارش فوری اختلاف‌ها و پیگیری تا تحویل به واحد مالی یا مدیر مجاز.
• رعایت کنترل‌های داخلی: پرهیز از تصمیم مالی خارج از اختیار و پایبندی به مجوزها و تفکیک وظایف.

شرایط احراز (Requirements)

• تحصیلات: مدرک یا رشته تحصیلی خاصی الزامی نیست؛ توانایی عددی و دقت عملی اهمیت دارد.
• سابقه کار: سابقه صندوق‌داری الزامی نیست؛ آموزش سامانه، تعرفه‌ها و رویه دریافت و ثبت پرداخت ارائه می‌شود.
• توانایی‌های اولیه: جمع و تفریق و محاسبه پایه، کاربری رایانه و دستگاه کارت‌خوان، خواندن ارقام و ثبت دقیق اطلاعات.
• ویژگی‌های فردی: امانت‌داری، دقت، نظم، صداقت، مسئولیت‌پذیری، آرامش و برخورد محترمانه.
• شرایط شیفت: شیفت‌ها چرخشی و شامل پنجشنبه و جمعه هستند. امکان همکاری پاره وقت با توجه به نیاز و توافق وجود دارد.
• انعطاف زمانی: امکان هماهنگی ساعات حضور با برنامه شیفت‌بندی کلینیک، در چارچوب نیاز صندوق، مزیت محسوب می‌شود.
• مزیت‌های استخدامی: تجربه صندوق‌داری یا فروش، آشنایی با POS و نرم‌افزارهای ثبت پرداخت، توانایی کار با Excel و تجربه کار در محیط خدماتی.