کارشناس عملیات کسب‌وکار - خانم

ما در B2Shelf به دنبال فردی منظم، پیگیر، تحلیل‌گر، توانمند در مذاکره و مسلط به ابزارهای هوش مصنوعی هستیم که بتواند در مدیریت امور اجرایی و اداری دپارتمان، توسعه همکاری‌های تجاری، تهیه اسناد و گزارش‌های مدیریتی و پیشبرد پروژه‌ها و مذاکرات تجاری نقش موثری ایفا کند.

ما به دنبال فردی هستیم که صرفاً مجری وظایف محول‌شده نباشد، بلکه با رویکردی فعال، مسئولیت‌پذیر و راه‌حل‌محور، به بهبود فرآیندها و افزایش بهره‌وری دپارتمان کمک کند.

شرح وظایف و مسئولیت‌ها

• مدیریت امور اجرایی و اداری دپارتمان: برنامه‌ریزی، هماهنگی جلسات، مدیریت مکاتبات و مستندات و پیگیری امور داخلی و خارجی تا حصول نتیجه.
• تهیه اسناد و فایل‌های تجاری: تدوین پروپوزال‌ها، پیشنهادهای همکاری، قراردادها، گزارش‌ها و ارائه‌های حرفه‌ای در قالب PowerPoint، Excel، Word و PDF.
• توسعه کسب‌وکار و مذاکرات تجاری: شناسایی فرصت‌های همکاری، ارتباط با شرکای تجاری، مشارکت در مذاکرات و پیگیری توافق‌ها تا نهایی‌شدن قرارداد.
• تحلیل کسب‌وکار و گزارش‌دهی: جمع‌آوری و تحلیل داده‌ها، تحقیقات بازار، بررسی عملکرد و تهیه گزارش‌های تحلیلی و مدیریتی.
• بهبود فرآیندهای سازمانی: شناسایی مشکلات و گلوگاه‌های اجرایی، ارائه راهکار و پیگیری اقدامات اصلاحی تا حصول نتیجه.
• مدیریت و پیگیری فعالیت‌ها: ثبت و کنترل وظایف، پروژه‌ها و فرصت‌های تجاری، مدیریت CRM و هماهنگی میان واحدهای سازمان.
• استفاده حرفه‌ای از هوش مصنوعی: بهره‌گیری از ابزارهای AI برای تحقیق، تحلیل داده‌ها، تهیه اسناد، گزارش‌سازی، اتوماسیون فعالیت‌ها و افزایش بهره‌وری.

مهارت‌ها و توانمندی‌های ضروری

• درک قوی از مفاهیم کسب‌وکار، مدل‌های درآمدی و منطق اقتصادی قراردادها.
• مهارت بالا در مذاکره، متقاعدسازی و برقراری ارتباط حرفه‌ای.
• توانایی تهیه پروپوزال، گزارش مدیریتی، فایل‌های تحلیلی و اسناد تجاری.
• تسلط کاربردی بر Microsoft Excel، PowerPoint و Word.
• توانایی تحقیق، جمع‌آوری اطلاعات، تحلیل داده‌ها و ارائه نتایج.
• توانایی مدیریت هم‌زمان چند فعالیت و پیگیری مستمر امور.
• توانایی برقراری ارتباط اولیه با شرکت‌ها و اشخاص جدید (Cold Outreach).
• آشنایی با فرآیندهای توسعه کسب‌وکار و اصول مذاکرات B2B.
• تسلط کاربردی و روزمره بر ابزارهای هوش مصنوعی مانند ChatGPT، Claude، Gemini، Perplexity یا ابزارهای مشابه.
• دقت بالا در مستندسازی، مدیریت اطلاعات و اجرای فعالیت‌ها.

ویژگی‌های شخصیتی موردنظر

• دارای قدرت تعامل، اقناع و دستیابی به توافق‌های برد-برد.
• توانایی شناسایی نیازها و فرصت‌ها و اقدام مستقل بدون نیاز به دستور مداوم.
• توانایی شناسایی مشکلات و ارائه راهکارهای عملی.
• متعهد به پیگیری فعالیت‌ها تا دستیابی به نتیجه مشخص.
• علاقه‌مند به استفاده از ابزارهای جدید برای افزایش بهره‌وری.
• دارای روحیه مالکیت نسبت به وظایف و پاسخ‌گویی در قبال نتایج.

موارد امتیازی

• تجربه مذاکره و مشارکت در تنظیم قراردادهای B2B.
• سابقه فعالیت در حوزه تجارت الکترونیک، مارکت‌پلیس‌ها، خرده‌فروشی، فناوری یا کسب‌وکارهای دیجیتال.
• تجربه طراحی داشبوردها و گزارش‌های تحلیلی.
• تجربه اتوماسیون فرآیندها با ابزارهای هوش مصنوعی و ابزارهای No-Code.

شاخص‌های ارزیابی عملکرد