مشاوره خرید بیمه، مقایسه قیمت بیمه از شرکت های مختلف و خرید آنلاین بیمه
بیمـــــهبـــازار از سال 1395 کار خودش رو با هدف ساختن تجربهای خوب در مشاوره، مقایسه و خرید آنلاین بیمه شروع کرد. این شرکت توسط تیمی از فارغالتحصیلهای دانشگاه شریف راهاندازی شد که تصمیم گرفتن با تکنولوژی، دنیای بیمه رو تو ایران متحول کنن. حالا بیمهبازار یه پلتفرم آنلاین شده که به مردم این امکان رو میده که راحت و سریع بیمههای مختلف رو مقایسه و خریداری کنن بدون اینکه نیاز باشه از خونه بیرون برن یا وقتشون رو هدر بدن.
اینجا هر کسی متناسب با نقش خودش آزادی عمل داره، میتونه مسیر رسیدن به اهدافش رو خودش تعیین کنه، بازخورد بگیره و یاد بگیره و در محیطی کار کنه که تمرکز، سلامت و رشدش رو حمایت میکنه.
امروز بیش از 700 نفر در سه دفتر فعالیت میکنیم: «کانون» دفتر مرکزی، «آفتاب» جایی که تیم عملیات مستقیم با مشتریها ارتباط داره، «شرکا» دفتر شریک کردن بیمهگذارها با بیمهبازار است.
بیمه بازار از سال 1395 کار خودش رو با هدف ساختن تجربهای خوب در مشاوره، مقایسه و خرید آنلاین بیمه شروع کرده. ما برای تکمیل تیمهامون جویای ذهنهایی هستیم که به رشد شرکتمون کمک کنن و به این رشد جهت بدن. ما دوست داریم با افرادی همکار بشیم که دغدغهشون رسیدن به دستاوردیه که بهش افتخار کنن و از ورود آدمهایی که ارتباط انسانی صریح و محترمانه براشون ارزشمند و مهمه استقبال میکنیم. ما در تیم شرکای بیمهبازار به دنبال همکاری دقیق، تحلیلگر و آشنا با فرآیندهای فروش تلفنی هستیم که با پایش و ارزیابی کیفیت مکالمات، شناسایی نقاط قابلبهبود و ارائه بازخوردهای موثر، به ارتقای عملکرد کارشناسان فروش و بهبود تجربه مشتریان سازمانی کمک کند. در این موقعیت، علاوه بر ارزیابی کیفیت تماسها، توانایی تحلیل دادههای عملکردی، ارائه گزارشهای کاربردی و مشارکت در توسعه مهارتهای تیم فروش اهمیت دارد. مسئولیتها
پایش و ارزیابی عملکرد کارشناسان فروش تلفنی بر اساس شاخصهای کنترل کیفیت
تحلیل بازخوردهای دریافتی و ارائه پیشنهادهای کاربردی برای بهبود فرآیند ارتباط با مشتریان سازمانی
تهیه و ارائه گزارشهای تحلیلی از کیفیت تماسها و شناسایی نقاط قابلبهبود در عملکرد کارشناسان
ارائه بازخوردهای دقیق، مستند و سازنده به کارشناسان بر اساس نتایج ارزیابیها
برگزاری جلسات آموزشی و کارگاههای مهارتافزایی با هدف بهبود کیفیت مکالمات و عملکرد تیم فروش
بهروزرسانی و پایش روزانه داشبوردهای عملکرد فروش تیم و کارشناسان
شایستگیها
تجربه مرتبط در کنترل کیفیت تماسها (QC)، ترجیحاً در تیمهای فروش تلفنی یا مراکز تماس
تسلط کاربردی به Excel شامل توابع IF، VLOOKUP و Pivot Table
آشنایی کامل با فرآیندهای CRM و نحوه ثبت و پیگیری تعاملات مشتریان
دقت و توانایی تحلیل در ارزیابی کیفیت تماسها و عملکرد کارشناسان
تسلط به استانداردهای ارتباط موثر، اصول مذاکره و مهارتهای مکالمه با مشتری
توانایی ارائه بازخورد سازنده، شفاف و مبتنی بر شواهد به کارشناسان
توانایی تعریف و ارزیابی شاخصهای عملکردی و معیارهای کنترل کیفیت تماسها
دانش تخصصی و آشنایی با محصولات و فرآیندهای صنعت بیمه مزیت است.
مزایا:
بیمه تکمیلی رایگان
بودجه تیمسازی
کمکهزینه خرید بیمه
دریافت وام شرکتی
شرایط احراز شغل
جنسیت
تفاوتی ندارد
نرم افزارها
Microsoft Excel| متوسط
ارسال رزومه برای بیمه بازار
گزارش مشکل یا تخلف آگهی
برای دیدن سوابق ارسال رزومه، لطفا وارد حساب کاربری خود شوید.