کارشناس ارشد جذب مشتری و توسعه همکاری‌های تجاری

ما به دنبال یک Senior Acquisition & Partnership Specialist خلاق، نتیجه‌گرا و داده‌محور هستیم که بتواند با شناسایی فرصت‌های جدید رشد، طراحی استراتژی‌های جذب مشتری و توسعه همکاری‌های تجاری موثر، نقش کلیدی در رشد کسب‌وکار ایفا کند.

در این موقعیت، شما مسئول توسعه کانال‌های جذب مشتری، شناسایی و مذاکره با شرکای تجاری، طراحی کمپین‌های مشترک و بهینه‌سازی عملکرد فعالیت‌های Acquisition و Partnership خواهید بود.

انتظار داریم علاوه بر توانایی اجرای کمپین‌های بازاریابی، نگاه استراتژیک به فرصت‌های رشد، مهارت مذاکره و توانایی تحلیل اثربخشی همکاری‌ها داشته باشید.

مسئولیت‌های کلیدی

Acquisition & Growth

• طراحی و اجرای استراتژی‌های جذب مشتری جدید (Customer Acquisition) با هدف افزایش First-Time Buyers و رشد سفارش‌ها.
• شناسایی، ارزیابی و توسعه کانال‌های جدید جذب مشتری با تمرکز بر افزایش بازدهی سرمایه‌گذاری.
• برنامه‌ریزی و اجرای کمپین‌های Acquisition و Activation با همکاری تیم‌های مارکتینگ، محصول و تجاری.
• تحلیل و بهینه‌سازی قیف جذب مشتری از مرحله ورود کاربر تا ثبت اولین سفارش.
• طراحی و اجرای کمپین‌های هدفمند متناسب با شهرها، بازارها و سگمنت‌های مختلف کاربران.
• مدیریت و بهینه‌سازی بودجه کمپین‌های جذب مشتری بر اساس KPIهای تعریف‌شده.
• تحلیل عملکرد کانال‌های جذب بر اساس شاخص‌هایی مانند CAC، CPA، Conversion Rate و First Order Conversion.
• شناسایی فرصت‌های رشد و طراحی برنامه‌های آزمایشی برای توسعه کانال‌های جذب جدید.

Partnership & Business Development

• شناسایی و توسعه فرصت‌های همکاری استراتژیک با برندها، پلتفرم‌ها و کسب‌وکارهای مرتبط.
• مذاکره با شرکای تجاری برای ایجاد همکاری‌های برد-برد و توسعه کانال‌های جذب مشتری.
• طراحی و اجرای کمپین‌های Co-Marketing، Cross-Promotion و همکاری‌های مشترک با برندها.
• توسعه مدل‌های همکاری مانند Affiliate Marketing، Referral Partnership و Revenue Sharing.
• مدیریت ارتباط با شرکای تجاری و پیگیری اجرای تعهدات و فعالیت‌های مشترک.
• تدوین پیشنهادهای همکاری (Partnership Proposal) متناسب با اهداف رشد کسب‌وکار.
• ارزیابی اقتصادی همکاری‌ها و سنجش اثربخشی آن‌ها بر جذب مشتری، افزایش سفارش و رشد درآمد.
• شناسایی فرصت‌های استفاده از ظرفیت رسانه‌ای و پایگاه کاربران شرکای تجاری برای توسعه بازار.

مهارت‌ها و شرایط موردنیاز

• حداقل 3 سال سابقه مرتبط در حوزه‌های Growth Marketing، Customer Acquisition، Partnership یا Business Development.
• تجربه عملی در طراحی و اجرای کمپین‌های جذب مشتری و توسعه همکاری‌های تجاری.
• تجربه موفق در مذاکره، عقد توافق‌های همکاری و مدیریت ارتباط با شرکای تجاری.
• آشنایی با کانال‌ها و مدل‌های مختلف جذب مشتری از جمله Affiliate، Referral، Co-Marketing و Cross-Promotion.
• تسلط بر مفاهیم و شاخص‌های CAC، CPA، ROI، Conversion Rate، LTV و Unit Economics.
• توانایی تحلیل داده و کار با Excel یا Google Sheets.
• آشنایی با ابزارهای تحلیل مانند Google Analytics 4، Metabase یا Looker Studio.
• توانایی تدوین پروپوزال همکاری، ارائه بیزینس‌کیس و ارزیابی اقتصادی فرصت‌های تجاری.
• مهارت بالا در مذاکره، ارتباطات بین‌فردی و مدیریت ذی‌نفعان.
• توانایی مدیریت هم‌زمان چند پروژه و پیگیری فعالیت‌ها تا دستیابی به نتیجه.
• تفکر تحلیلی، رویکرد مسئله‌محور و توانایی تصمیم‌گیری مستقل.

مزیت محسوب می‌شود

• تجربه فعالیت در کسب‌وکارهای E-commerce، Marketplace، Food Delivery یا Quick Commerce.
• سابقه توسعه همکاری با برندهای بزرگ، پلتفرم‌های دیجیتال یا کسب‌وکارهای دارای پایگاه کاربری گسترده.
• تجربه طراحی کمپین‌های مشترک با بانک‌ها، فین‌تک‌ها، اپراتورها و پلتفرم‌های ارائه‌دهنده خدمات دیجیتال.
• تجربه مدیریت کمپین‌های Acquisition در چند شهر یا بازار مختلف.
• آشنایی با SQL و تحلیل داده‌های رفتار کاربران.