مدیر پشتیبانی - آقا

گروه آرامین، در راستای توسعه و ارتقای نظام پشتیبانی و بهبود فرآیندهای خدمات سازمانی، از افراد متخصص، توانمند و دارای تجربه مدیریتی مرتبط برای تصدی سمت «مدیر پشتیبانی» دعوت به همکاری می‌نماید.

شرح وظایف و مسئولیت‌های اصلی

• برنامه‌ریزی، سازماندهی، هدایت و نظارت بر کلیه فعالیت‌های پشتیبانی و خدمات عمومی شرکت
• مدیریت و نظارت بر امور خدمات اداری، نگهداری و تعمیرات ساختمان‌ها، تاسیسات و تجهیزات اداری
• راهبری و نظارت بر خدمات رفاهی، حمل‌ونقل، امور نقلیه، تشریفات، خدمات عمومی و سایر فعالیت‌های پشتیبانی
• نظارت بر حسن اجرای قراردادهای خدمات پشتیبانی و ارزیابی عملکرد پیمانکاران مرتبط
• برنامه‌ریزی و مدیریت منابع انسانی، مالی و تجهیزاتی حوزه پشتیبانی با هدف افزایش بهره‌وری و کنترل هزینه‌ها
• هماهنگی با واحدهای ستادی و شعب شرکت به‌منظور شناسایی و تامین نیازهای خدمات پشتیبانی
• تدوین، بازنگری و بهبود فرآیندها، دستورالعمل‌ها و استانداردهای خدمات پشتیبانی
• نظارت بر رعایت الزامات ایمنی، بهداشت محیط کار و حفاظت فیزیکی در حوزه مسئولیت
• تهیه و ارائه گزارش‌های مدیریتی، تحلیل عملکرد و پیشنهاد راهکارهای اصلاحی
• مدیریت، ارزیابی عملکرد و توانمندسازی کارکنان تحت سرپرستی

شرایط احراز

• دارا بودن حداقل مدرک کارشناسی در رشته‌های مدیریت، مهندسی صنایع یا سایر رشته‌های مرتبط
• برخورداری از حداقل 5 سال سابقه کار مرتبط، شامل حداقل 3 سال تجربه موثر در سطوح مدیریتی یا سرپرستی
• تسلط بر اصول و فرآیندهای مدیریت خدمات پشتیبانی، امور عمومی و نگهداری ساختمان‌ها و تاسیسات
• آشنایی کافی با اصول بودجه‌ریزی، کنترل هزینه‌ها، مدیریت قراردادها و ارزیابی پیمانکاران
• آشنایی با قوانین و مقررات مرتبط با امور اداری، کار، ایمنی و خدمات پشتیبانی
• توانایی برنامه‌ریزی عملیاتی، مدیریت منابع و حل مسائل اجرایی
• برخورداری از مهارت‌های رهبری تیم، مذاکره، ارتباطات سازمانی و مدیریت تعارض
• تسلط بر تهیه گزارش‌های مدیریتی و کار با نرم‌افزارهای اداری و سامانه‌های مرتبط

شایستگی‌های فردی و مدیریتی

• مسئولیت‌پذیری، نظم سازمانی و تعهد حرفه‌ای
• توانایی تصمیم‌گیری موثر و مدیریت شرایط بحرانی
• رویکرد فرآیندمحور، نتیجه‌گرا و مبتنی بر بهبود مستمر
• توانایی تعامل سازنده با مدیران، کارکنان، شعب و پیمانکاران
• دقت، امانت‌داری و پایبندی به اصول محرمانگی اطلاعات سازمانی