در بنیان تحریر (Creators Class)، به دنبال ساختن تیمی هستیم که حرفهای بودن را در کنار انسانیت، احترام و اخلاقمداری معنا کند. اینجا احترام متقابل، اعتماد، امنیت روانی و اخلاق حرفهای فقط چند واژه روی کاغذ نیستند؛ بخشی از فرهنگ روزانه ما هستند. همکاران ما با انرژی، صمیمیت و روحیه همکاری، فضایی ساختهاند که در آن یاد میگیریم، کنار هم رشد میکنیم و از موفقیتهای یکدیگر خوشحال میشویم. ما باور داریم آدمها مهمترین سرمایه هر کسبوکارند؛ به همین دلیل، حتی در روزهای پرچالش جنگ نیز به جای کوچکتر شدن، مسیر رشد و جذب استعدادهای جدید را ادامه دادهایم!
شرح وظایف و مسئولیتها:
- برقراری تماسهای تلفنی هدفمند با مشتریان با هدف معرفی محصولات، فروش و توسعه ارتباطات تجاری
- پیگیری مشتریان، مذاکره و ترغیب آنها به ثبت سفارش و تداوم خرید
- ثبت سفارشها و پیشفاکتورها و پیگیری فرآیند ارسال و تسویه آنها
- پاسخگویی به درخواستها، پیگیری مغایرتها و مسائل مرتبط با سفارشها و ارائه پشتیبانی به مشتریان
- ثبت و بهروزرسانی اطلاعات مشتریان و گزارش فعالیتهای فروش در سیستم CRM
ویژگیهای مورد انتظار:
- مهارت یا علاقهمندی به مذاکره تلفنی، متقاعدسازی و ارتباط موثر با مشتریان
- توانایی پیگیری مستمر مشتریان و تبدیل تماس به فروش
- آشنایی با فرآیندهای فروش و پشتیبانی مشتریان
- آشنایی با نرمافزارهای CRM و سیستمهای فروش مویرگی
- تسلط بر نرمافزار Microsoft Excel
- دقت، مسئولیتپذیری و توانایی مدیریت زمان
اگر به این موقعیت علاقهمندید و دوست دارید در محیطی آرام، شاد، پرانرژی و سرشار از احترام فعالیت کنید، مشتاق دریافت رزومهتان هستیم!