پلتفرم هوشمند محاسبه قیمت و خرید و فروش خودرو با هدف سادگی، شفافیت و امنیت در معاملات
پلتفرم «باما» در بهمن 1388، زمانی که هنوز صحبتی از اکوسیستم استارت اپی در ایران وجود نداشت، با هدف سوق دادن فروشندگان و خریداران خودرو به دنیای مجازی و تسهیل فرایند داد و ستد بین آن ها آغاز به کار کرد.
در سال گذشته این پلتفرم ، علاوه بر دستیابی و پشت سر گذاشتن این هدف اولیه، به تدریج به سمت تبدیل شدن به مرجع معتبر قیمت و اطلاعات بازار خودرو در کشور حرکت کرده است.
رویکرد ویژه ی بنیان گذاران «باما» نسبت به کسب و کار دیجیتالی از همان اول تمایز ملموسی را در شخصیت و عملکرد آن با دیگر بازیگران بازار ایجاد کرد که در همه جلوه های هویتی این پلتفرم قابل شناسایی است. یکی از نمونه های بارز این تمایز، حفظ جایگاه و تداوم موفقیت مجموعه با اتکا به تیمی کوچک و چابک است. به همین دلیل، تک تک اعضای تیم «باما» نقشی بسیار محوری در ادامه ی شکل دهی به این داستان موفقیت دارند.
در تیم پشتیبانی باما به دنبال فردی باانگیزه، مسئولیتپذیر و پرانرژی هستیم که از ارتباط با کاربران لذت میبرد و بتواند در حل مسائل و تجربه بهتر آنها نقش موثری داشته باشد. اگر به کار تیمی، ارتباط با مشتری و فعالیت در یک محیط پویا علاقه دارید، خوشحال میشویم با شما آشنا شویم. مسئولیتهای این موقعیت شغلی
پاسخگویی به تماسها و درخواستهای کاربران و پیگیری آنها تا رسیدن به نتیجه
بررسی، ثبت و تایید آگهیها مطابق با استانداردهای باما
برقراری ارتباط موثر و حرفهای با کاربران و ایجاد تجربهای مثبت برای آنها
شناسایی و ثبت مشکلات و اختلالات فنی گزارششده توسط کاربران و انتقال آنها به تیم فنی
پیگیری مسائل ارجاعشده تا حد امکان و اطمینان از رفع مشکل کاربر
چه ویژگیهایی برای ما مهم است؟
فن بیان مناسب و مهارت بالا در برقراری ارتباط
توانایی مدیریت گفتوگو با کاربران در شرایط مختلف
صبوری و توانایی کنترل خشم و استرس
توانایی مدیریت شرایط بحرانی و حل مسئله
روحیه کار تیمی و همکاری موثر با سایر واحدها
مسئولیتپذیری، پیگیری و انعطافپذیری
توانایی حفظ کیفیت کار در شرایط پرحجم و پراسترس
ساعت و روز کاری
شنبه تا چهارشنبه، ساعت 9 تا 18
بهطور میانگین 2 تا 3 روز اضافهکاری در ماه بهصورت دورکاری در روزهای تعطیل
محل کار تهران، شهرک غرب، خیابان ایرانزمین
شرایط احراز شغل
جنسیت
تفاوتی ندارد
ارسال رزومه برای باما
گزارش مشکل یا تخلف آگهی
برای دیدن سوابق ارسال رزومه، لطفا وارد حساب کاربری خود شوید.