کارشناس تولید محتوا و ارتباط با مشتری

ما به دنبال فردی خلاق، خوش‌بیان، مسئولیت‌پذیر و علاقه‌مند به تولید محتوا و فروش هستیم که بتواند در توسعه فعالیت‌های دیجیتال و ارتباط با مشتریان مجموعه نقش موثری داشته باشد.
شرح وظایف:
• همکاری در ایده‌پردازی، سناریونویسی و تولید محتوای اینستاگرام
• حضور مقابل دوربین و اجرای ویدئوهای معرفی محصولات و خدمات
• مدیریت فعالیت‌های روزمره پیج اینستاگرام، انتشار پست، استوری و ریلز
• همکاری در تهیه و انتشار محتوای متنی و تصویری سایت
• پاسخ‌گویی به پیام‌ها، دایرکت‌ها و تماس‌های ورودی مشتریان
• پیگیری مشتریان و همکاری با تیم فروش برای تبدیل مخاطب به مشتری
• بررسی بازخورد محتوا و ارائه پیشنهاد برای بهبود عملکرد
مهارت‌ها و شرایط موردنیاز:
• فن بیان قوی و اعتمادبه‌نفس مناسب برای حضور مقابل دوربین
• آشنایی کاربردی با اینستاگرام و اصول تولید محتوای شبکه‌های اجتماعی
• توانایی نگارش متن روان، کپشن و محتوای معرفی محصول
• آشنایی اولیه با WordPress و اصول سئو (مزیت محسوب می‌شود)
• آشنایی با ابزارهای تولید و ویرایش محتوا مانند Canva و CapCut
• روابط عمومی بالا و توانایی پاسخ‌گویی حرفه‌ای به مشتریان
• منظم، پیگیر، خلاق و دارای روحیه کار تیمی
مزایا:
• حقوق توافقی متناسب با توانایی و تجربه
• امکان رشد شغلی و یادگیری مهارت‌های تخصصی
• محیط کاری پویا و فرصت مشارکت در پروژه‌های متنوع
از متقاضیان درخواست می‌شود در صورت امکان، نمونه محتوای تولیدشده یا ویدئوی کوتاهی از اجرای خود مقابل دوربین ارسال کنند.