مجموعه آموزشی تماس‌های میلیاردی جهت تکمیل تیم اجرایی خود، از افراد منظم، مسئولیت‌پذیر، پیگیر و دارای مهارت ارتباطی مناسب دعوت به همکاری می‌کند.

شرح وظایف و مسئولیت‌ها
1) پشتیبانی و ارتباط با مشتریان
- پاسخگویی به پیام‌ها و درخواست‌های مشتریان در واتساپ، بله و تلگرام
- پیگیری سفارش‌های ثبت‌شده مشتریان تا حصول نتیجه
- پیگیری وضعیت ارسال و تحویل مرسولات پستی
- ارائه راهنمایی و پشتیبانی به مشتریان در خصوص دوره‌ها و خدمات آموزشی
- بررسی و مدیریت کانال‌های پشتیبانی در تلگرام

2) هماهنگی و مدیریت عملیات
- دریافت و توزیع لیدهای روزانه بین کارشناسان فروش
- پیگیری وضعیت انجام امور محوله و اطمینان از اجرای به‌موقع آن‌ها
- هماهنگی با مدیریت جهت برنامه‌ریزی و زمان‌بندی جلسات آموزشی
- آماده‌سازی، تنظیم و ابلاغ دستورالعمل‌های اجرایی
- هماهنگی امور اجرایی مربوط به برگزاری کلاس‌ها و کارگاه‌های حضوری

3) پشتیبانی خدمات آموزشی
- فعال‌سازی دوره‌های آموزشی خریداری‌شده توسط مشتریان
- اطلاع‌رسانی به مشتریان درباره نحوه دسترسی و استفاده از دوره‌ها
- پیگیری مسائل و مشکلات مشتریان در استفاده از خدمات آموزشی
- هماهنگی و اطلاع‌رسانی درباره زمان‌بندی کلاس‌ها و برنامه‌های آموزشی

شرایط و مهارت‌های موردنیاز
- روابط عمومی قوی و مهارت ارتباطی مناسب
- فن بیان خوب و توانایی مکاتبه حرفه‌ای با مشتریان
- نظم، دقت و مسئولیت‌پذیری بالا
- پیگیری مستمر امور تا حصول نتیجه
- توانایی مدیریت هم‌زمان چند وظیفه
- تسلط به کامپیوتر و ابزارهای ارتباطی
- آشنایی با واتساپ، تلگرام و بله
- توانایی کار تیمی و هماهنگی با واحدهای مختلف
- برخورد حرفه‌ای، صبورانه و مشتری‌مدار

ویژگی‌های فردی مورد انتظار
- فردی منظم، دقیق و پیگیر
- دارای روحیه مسئولیت‌پذیری و کار اجرایی
- توانایی حل مسئله و تصمیم‌گیری در چارچوب دستورالعمل‌ها
- متعهد به زمان‌بندی و انجام به‌موقع وظایف
- دارای قدرت یادگیری و پذیرش آموزش

محل کار: غرب تهران (محدوده جنت‌آباد)
ساعات کاری: شنبه تا چهارشنبه 9 تا 17 - پنجشنبه‌ها 9 تا 14
حقوق و مزایا: توافقی، متناسب با توانمندی و تجربه
آموزشگاه تماس‌های میلیاردی
با مجوز رسمی از سازمان فنی‌وحرفه‌ای