کارشناس شبکه های اجتماعی (Social Media)

مسئولیت ها و انتظارات:

• مدیریت شبکه های اجتماعی
• تسلط به الگوریتم های شبکه های اجتماعی (اینستاگرام، تلگرام و توییتر و لینکدین) 
• پاسخ گویی و ارتباط با مشتریان در شبکه های اجتماعی
• طراحی و اجرای کمپین های تبلیغاتی در شبکه های اجتماعی
• مسلط به تحلیل و تدوین KPI شبکه های اجتماعی  
• توانمند در زبان انگلیسی (Reading, Writing)
• تعریف و تحلیل شاخص های ارزیابی عملکرد شبکه های اجتماعی، تدوین گزارشات ماهانه و هفتگی

مهارت های تخصصی:

• روابط عمومی و مهارت های ارتباط نوشتاری قوی
• آشنایی با مبانی اولیه دیجیتال مارکتینگ
• تسلط به امکانات شبکه های اجتماعی
• آشنا به بررسی و تحلیل عملکرد رقبا و نمونه های موفق بین المللی
• توانایی تحلیل ترافیک و رفتار کاربران در شبکه های اجتماعی
• توانایی شناخت و ترسیم رفتار مخاطب
• بررسی کمپین ها و سنجش میزان موفقیت آن ها
• توانایی کار با نرم افزارهای ارتباط با مشتریان (CRM)
• توانایی کار با پنل ها و داشبوردهای مدیریت سایت

مهارت های عمومی:

• توانایی انجام کار گروهی
• توانایی یادگیری سریع
• توانایی حل مسئله
• انضباط و دقت
• سرعت عمل
• مسئولیت پذیری
• انگیزه بالا
• پیگیر و پرتلاش
• آشنایی با مفاهیم اولیه حوزه آی تی 
• انعطاف پذیری و قابلیت انطباق با قوانین و الزامات همکاری جمعی

امتیازات ترجیحی:

1. سابقه فعالیت در زمینه مدیریت شبکه های اجتماعی (حداقل 2 سال)
2. آشنایی و توانایی کار با نرم افزارهای پشتیبانی (Help Desk)