مدیر مارکتینگ

مدیریت مشتری:

1-     شناسایی مشتریان فعلی و طبقه بندی آنها برحسب سن، جنس، درآمد،موقعیت جغرافیایی،حساسیت ها نسبت به قیمت،خدمات و پیش بینی نوع و مقدار تقاضای سالانه هر گروه 

2-     رجوع و فراخوانی مشتریان گذشته و کشف علت عدم خرید و قطع ارتباط آنها و حل مشکلات فی ما بین

3-     اندازه گیری رضایت مشتریان وطراحی برنامه هایی برای افزایش رضایتمندی آنها

تحقیقات بازار:

1-     شناسایی فرصت های افزایش محصول،افزایش فروش،افزایش سود و تجزیه و تحلیل وطراحی برنامه های اجرایی برای بهره گیری ازفرصت ها

2-     انجام تحقیقات بازار و جمع آوری و طبقه بندی اطلاعات مورد نیاز از دانشجویان،رقبا،اساتید، نمایندگان

3-     شناسایی وتجزیه و تحلیل بازارهای جدید

4-     برنامه ریزی برای جذب مشتریان جدید

5-      برنامه ریزی برای ایجاد تمایز نسبت به رقبا

6-     بررسی و تهیه گزارش درباره میزان اثربخشی فعالیت­ها

روابط عمومی:

1-     شناسایی سازمان هایی که قابلیت همکاری بین ما وجود دارد.

2-     طراحی برنامه­های همکاری برای هر سازمان

توسعه:

3-     نظارت و رهبری پروژه‏های توسعه بازار 

4-     گسترش فرصت های جدید در کسب وکار، تجاری کردن آنها و افزایش سود حاصل از رشد کسب‏ وکار جدید.

5-     تجزیه ‏و تحلیل بازار برای شناخت فضای رشد جدید. تحلیل جذابیت ها، نیازها و فرصت های بازار برای ایجاد ارزش های جدید برای مشتریان و ارائه راهکارهای موثر در این راستا.

بازاریابی:

1-     تخمین و پیش بینی فروش انواع محصولات به تفکیک در ماه ،فصل،شش ماهه بعد وسال بعد به گروههای مشتریان

2-     هم فکری وهماهنگی با مدیر آموزش در مورد افزایش دوره­ها،تنوع دوره­ها و طراحی محصولات جدید (طراحی و توسعه ی محصولات جدید به عهده واحد آموزش است)

3-      شناسایی وآنالیز محصولات رقبا

4-   تصمیم گیری در مورد قیمت، تبلیغات،بهبود کیفیت،و…

5-   مطالعه و برنامه ریزی در مورد تخفیف ها،جوایز و انگیزه های افزایش خرید توسط مشتریان

6-   طراحی استراتژی رسانه های اجتماعی

7-   تبدیل‏ ارزش هایی که کاربرد محصولات و تجربه خدمات مرکز به مشتری ارائه می‏دهد، به اطلاعات کاربردی برای گروه تبلیغاتی مرکز به‏ منظور تعیین استراتژی های جدید ارائه خدمات.