شرکت توسعه و نوآوری شهر در سال 1389 با بهره گیری از تجارب و الگوهای موفق سایر بانک ها و نظر خبرگان حوزه فناوری اطلاعات کشور، با آرمان توسعه برای زندگی بهتر، توسط بانک شهر، تاسیس شده و طی شماره 398839 مورخ 1389/12/23 در اداره ثبت شرکتها و مالکیت صنعتی تهران به ثبت رسیده است. بانک شهر با شعار نوآوری در خدمت بنیان گذاری شده و انتظار می رود که بخش عمده ای از خدمات جدید و نوآورانه بانک شهر مبتنی بر ابزارهای فناوری اطلاعات به مشتریان عرضه می شود و از این رو، فناوری اطلاعات به عنوان ابزار تمایز در خدمت، در بانک شهر شناخته می شود. وظیفه شرکت ارائه شایسته ترین و اثربخش ترین خدمات مرتبط با حوزه پرداخت و بانکداری به مشتریان در رفع نیازهایشان و فراهم آوردن منافع برای سایر ذینفعان می باشد. برای این منظور با همکاری سرمایه انسانی متخصص و خبره و بکارگیری دانش و فناوری روز، در پی توسعه و اداره بهینه سبد دارایی های گروه و طراحی و ارائه محصولات و ابزارهای نوین در بازار داخل و خارج از کشور می باشد.