شرح وظایف:
1. تماس با مشتریان و پیمانکاران جهت نظرسنجی فاکتور های فروش و خرید سازمان
2. پاسخگویی به شکایات و انتقادات مشتری
3. ثبت اطلاعات و نظر سنجی آنها در نرم افزار
4. نظارت و کنترل مستندات ارائه شده
5. بررسی تنخواه شعب
6. انجام سایر امور محوله از طرف مافوق.
توانایی های لازم:
توانایی برقراری ارتباط تلفنی موثر با مشتریان
توانایی کار با کامپیوتر و تایپ با سرعت مناسب.
مهارتهای پایه ای/ رفتاری:
یکپارچگی و صداقت
مهارت ارتباط موثر.
مهارتهای تخصصی/ دانشی:
آشنایی کامل با امور ارتباط با مشتریان و نحوه جستجو در اینترنت.
شایستگی های محوری: کارتیمی، نتیجه محوری، پاسخگویی، حل مساله ، یادگیری مستمر، تفکر سیستمی.
ثبت مشکل و تخلف آگهی
ارسال رزومه برای رونیکس