ما در خانه وندار به یک شخص پر انرژی نیاز داریم که در تشکیل تیم مرکز تماس برای حوزه مشتریان کمکون کنه. از مهمترین وظایف این شغل مدیریت و تشکیل زیر ساخت لازم برای تیم ومرکز تماس در جهت پاسخگویی به مشتریان است.

• مهارت بالا در سرپرستی تیم
• آشنایی با نرم افزارهای CRM
• آشنایی با نرم افزارهای تحلیل داده مانند اکسل و ...
• تاب آوری بالا
• اجرای مستقیم تضمین کیفیت
• تشخیص مشکلات و مسائل
• انتقال افکار و هدف های سازمان به کارکنان
• پاسخگویی و رسیدگی به شکایات مشتریان طبق آیین نامه های موجود
• آشنایی با اصول و فرایندهای خدمات B2C
• رویکرد آنالیزی و مدیریت ریسک
• پشتیبانی از کارشناسان
• نظارت بر کارشناسان