ـ تسلط بر الزامات استاندارهای ISO 9001، ISO 14001، ISO 45001 
ـ دانش مناسب در مورد BPMN، APQC و دیگر استانداردهای مرتبط با مدیریت فرایندها 
ـ تهیه و تنظیم فرم ها و رویه های اجرایی مورد نیاز 
ـ تدوین و بازنگری مستندات مورد نیاز فرایندها شامل روش های اجرایی، دستورالعمل ها، فرم ها و ... با همکاری مسئولین فرایندها 
ـ نگهداری سوابق ممیزی های داخلی و خارجی 
ـ پیگیری اجرای اقدامات اصلاحی 
ـ تهیه گزارشات تحلیلی عملکرد سیستم مدیریت شامل گزارشات تحلیلی عملکرد فرآیندها ، عملکرد تامین کنندگان، رضایت کارفرمایان و ...
ـ همکاری با کارکنان جهت شناسایی و ثبت درس آموخته ها 
ـ نظارت بر نحوه ثبت درس آموختته ها در سامانه مدیریت دانش 
ـ تهیه گزارشات ادواری عملکرد سیستم مدیریت دانش سازمان