1. ساماندهی امور اداری و دفتری اداره کل
2. دریافت، ثبت و تحویل کلیه نامه ها، مستندات و مکاتبات داخلی
3. تنظیم برنامه های روزانه، جلسات، ملاقات ها، سفرها و بازدیدهای
4. تهیه پیش نویس و پیگیری تایپ نامه ها و مستندات مورد نیاز
5. جمع آوری و استخراج اطلاعات و سوابق مورد نیاز
6. پاسخگویی به تلفن ها و مراجعان مربوط  
7. اطلاع رسانی وقایع و اخبار مرتبط به مدیرکل در زمان مناسب و کیفیت مطلوب
8. پیگیری مکاتبات ارسالی و دریافتی تا حصول نتیجه
9. ارائه خدمات دریافت و ارسال پیام های الکترونیکی برای مسئولین ذیربط و ثبت و نگهداری سوابق مربوطه
10.  نگهداری و حفظ کلیه اسناد و مدارک براساس ضوابط و دستورالعمل های مربوطه و میزان محرمانگی آنها
11.  ابلاغ دستورات صادره به اشخاص و ادارات تابعه
12.  گردآوری اطلاعات و نتایج اقدامات انجام شده در خصوص موارد ارجاعی
13.  تشکیل بانک اطلاعاتی از سوابق، مکاتبات، مدارک دفتر و کوشش در نگهداری روزانه آنها
14.  آگاه نمودن اعضای شرکت کننده در جلسات مرتبط با ادارات و سازمانها و تنظیم وقت جلسات
15.  آماده کردن پیشینه ها و پرونده های مالی و اداری ، جهت جلسات با سازمانها
16.  انجام سایر امور محوله در حوزه وظایف سازمانی از سوی مقام مافوق