- مدیرخدمات مشتریان و پشتیبانی
- توانایی مدیریت تیم و افراد
- مسلط به تقسیم وظایف و مدیریت تردد و شیفت
-  آشنا به اصول CRM و Ticketing 
- آشنا به اصول پشتیبانی تلفنی (Call center/Voip)
- آشنا به مباحث بهبود فرآیند و bpm
- مسلط به اصول گزارش دهی منظم
- مسلط به کارهای نظارتی و سرپرستی روزمره
ویژگی ها:
- توانایی تصمیم گیری قاطعانه و مودبانه.
- نظم در رفت و آمد.
آشنایی کامل با مایکروسافت آفیس: ورد، اکسل و پاورپوینت.
شرایط: 
تمام وقت، حضوری، بیمه.