سیب ایرانی
سیب ایرانی

کارشناس پشتیبانی تلفنی - خانم

تهران، شریعتی
تمام وقت
شنبه تا چهارشنبه 9 تا 17 پنج شنبه 9 تا 13
-
-
11 تا 50 نفر
فناوری اطلاعات / نرم افزار و سخت افزار
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

1 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه

شرح شغل و وظایف

  • ارائه پشتیبانی فنی برای درخواستهای ورودی مشترکین
  • روابط عمومی بالا
  • دارای گوشی آیفون مسلط یا آماده به یادگیری کار با آیفون
  • پیگیری بررسی مشکلات احتمالی در هر قسمت از فرایند های مرتبط با حساب های اپل
  • ثبت، ایجاد، مدیریت و برطرف کردن مشکلات مرتبط با حساب های اپل
  • ارائه گزارش و تکمیل مشخصات ثبت شده در سیستم
  • مدیریت و نظارت بر روی پرداخت های صورت گرفته برای هر حساب
  • صبور جهت شنیدن انتقادات با تجربه قبلی

شرایط احراز شغل

سن
تا 28 سال
جنسیت
ترجیحاً خانم

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای سیب ایرانی

این آگهی بسته شده است