سرپرست فروش داخلی

ما در تیم فروش دیوار به دنبال یک سرپرست فروش داخلی با تجربه هستیم تا با سرپرستی و مدیریت تیم فروش از راه دور، فروش این کانال را افزایش دهد. هدف اصلی این نقش جذب مشتری بیشتر، رشد تیم فروش و رضایت بیشتر مشتریان است. مسئولیت ها:• هدایت، انگیزه دادن و راهنمایی اعضای تیم فروش تلفنی و اطمینان از حصول بالاترین حد عملکرد در تیم• رسیدن و گذشتن از اهداف فروش • آموزش تیم فروش شامل آموزش¬های عمومی فروش و آموزش تخصصی محصول• انجام deskside performance reviews برای تمامی اعضای تیم در هر ماه• تبدیل اهداف فصلی و ماهانه فروش به اهداف کوتاه مدت تر و مانیتور عملکرد تمامی اعضای تیم و عملکرد کلی تیم• تهیه گزارشات روزانه، هفتگی و ماهانه از فعالیت ها و عملکرد تیم• مشارکت در حل مسائل روزمره کاری از طریق ارائه پیشنهاد و تصمیم گیری منطبق بر استراتژی ها و اهداف اعلام شده• بهبود مداوم تجربه مشتری از خدمات دریافت شده به کمک جمع آوری فیدبک مشتریان و fine tuning فرآیندها، دیالوگ ها و خدمات• تهیه برنامه های اقتضایی متناسب با تغییر شرایط محصول و بازار و منابع در دسترس