تماس با مشتریان فعلی و جدید برای نشان دادن محصولات و توضیح محصولات آینده شرکت و ثبت سفارشات
شناسایی نیاز مشتریان و پیشنهاد محصولات و سرویس های مرتبط
آشنایی کامل و جزئی با محصولات، سرویس های شرکت و توانایی پاسخ به مشتری در مورد محصولات، قیمت ها، دسترسی، نحوه استفاده از محصول / سرویس و شرایط اعتباری
مشاوره با مشتری بعد از خرید، امضای قرارداد در زمینه حل مشکلات به وجود آمده و پشتیبانی بعد از فروش
توانایی اولویت بندی مشتریان و ارائه پیشنهادات مرتبط در رابطه با محصولات و سرویس های موجود
تماس با مشتریان جاری / بالقوه برای ارائه پروموشن محصول/سرویس