کارشناس پشتیبانی و فروش

ما در شرکت دانش بنیان ارجاوند به دنبال همکاری با انگیزه، صبور و مشتاق یادگیری، مسلط به زبان انگلیسی برای موقعیت پشتیبانی و فروش هستیم.

مجموعه ما یک استارتاپ پر از چالش و یادگیری هست و این موقعیت شغلی هم از این قاعده مستثنی نیست. ما برای موفقیت در این راه کنارتون هستیم تا با همه ی جنبه های کار آشنا بشوید.

مسئولیت ها:

پاسخگویی به سوالات مشتریان و ارائه راهکار و مشاوره فروش به زبان فارسی و انگلیسی (آنلاین و تلفنی)
پشتیبانی مشتریان از مرحله آماده سازی تا استفاده از خدمات مجموعه
فعالیت در شبکه های اجتماعی و پاسخ به سوالات مرتبط در جهت ‏جذب مشتریان
تست کارکرد صحیح پنل کاربری و ارائه گزارش برای بهبود آن
نگارش گزارش و انجام مسئولیت های محوله
 
شرایط عمومی:

متعهد، با انگیزه و صبور
روابط عمومی خوب
پیگیر و منظم
آشنا به کامپیوتر و مهارت های ICDL
تسلط به زبان انگلیسی در حد مکالمه (آنلاین و تلفنی)
سرعت و در عین حال دقت بالا در انجام وظایف
دارای روحیه کار تیمی
مشتاق برای یادگیری
 مهارت های امتیازی:

تجربیات مرتبط در پشتیبانی
مدرک مرتبط با رشته های کامپیوتر
آشنایی با مفاهیم ویپ و تلکام
آشنا با شبکه های اجتماعی و تولید محتوا