کارشناس ارتباط با مشتریان CRM
آژانس مارکتینگ لین
10 - 12 میلیون تومانحقوق دریافتی افراد در مشاغل مشابه
تهران، شهرک غرب (شهرک قدس)
تمام وقت
شنبه تا چهارشنبه 8:30 تا 17:30 ، پنجشنبه 8:30 تا 13
-
کمک هزینه دوره آموزشی -فضای استراحت
11 تا 50 نفر
بازاریابی و تبلیغات
توضیحات بیشتر
شاخص های کلیدی از نظر کارفرما
2 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابهسابقه کار در صنعت بازاریابی و تبلیغاتشرح شغل و وظایف
ما در آژانس مارکتینگ لین به دنبال یک کارشناس اکانت منیجر هستیم. فردی توانمند و مسئولیت پذیر که شناخت دغدغه های مشتری و ارائه خدمات هر چه بهتر به آن ها برایش از اهمیت و اولویت بالایی برخوردار است.
وظایف و مسئولیت های تخصصی:
- مدیریت ارتباطات با مشتریان درزمینه ی موضوعات مربوط به پروژه ها
- ایجاد یک رابطه ی پایدار و اثربخش با مشتریان( مدیریت،تنظیم و برگزاری جلسات و نوشتن صورت جلسه)
- تعامل اثربخش با مشتریان کلیدی و بخش های مختلف در آژانس
- اطمینان دادن به مشتریان برای دریافت مشاوره و راه حل های به موقع و کاربردی از طرف آژانس
- تنظیم گزارش های دقیق هفتگی ماهیانه / فصلی و ارائه ی دقیق آن ها به اعضای پروژه
- تنظیم گزارش های دقیق در مورد وضعیت مشتریان در طی فرآیند همکاری
- ارائه ی گزارش های دوره ای به مشتریان در بازه های مشخص
- ارائه ی برنامه های اجرایی آتی از فرایند های مربوط به پروژه
دانش و مهارت های عمومی مورد نیاز:
- قدرت ارتباط گیری و درک نیاز مشتری
- توانمندی متقاعدسازی و فن بیان مناسب
- مسئولیت پذیری و پیگیر بودن
- توانایی حل مسئله و ارائه راه حل
شرایط احراز شغل
سن
25 - 35 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد
ثبت مشکل و تخلف آگهی
ارسال رزومه برای آژانس مارکتینگ لین
این آگهی بسته شده است