

شرح شغل و وظایف
مسئولیت ها:
حفظ ارتباط مثبت و موثر با مشتریان و مدیریت چالش ها و مشکلات آن ها
افزایش رضایتمندی مشتریان
ارتقا سطح کیفیت خدمات ارائه شده به مشتریان
ارائه ی بازخوردهای کاربردی از طرف مشتریان و ارائه راه حل برای بهبود محصول
ارائه کلیه آموزش های عملی به مشتریان به منظور رسیدن به نتیجه مطلوب و رضایت از محصول خریداری شده توسط آن ها
پیگیری و حل کردن مشکلات مشتریان
ارائه آمار و گزارشات مورد نیاز مشتریان به آن ها
رسیدن به اهداف عملکردی و تارگت ها
ثبت مشکل و تخلف آگهی
ارسال رزومه برای مغز رایانه