شاخص های کلیدی از نظر کارفرما
2 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابهشرح شغل و وظایف
ما به دنبال یک متخصص Help Desk هستیم تا پشتیبانی فنی را به صورت کارآمد، دقیق و سریع به کاربران ارائه دهد. شما به عنوان خط مقدم شرکت در نظر گرفته می شوید و مشکلات فنی اساسی پیش آمده را پشتیبانی می کنید.
هدف این است که اطمینان حاصل شود که پشتیبانی فنی لازم در اسرع وقت به همکاران ارائه شود.
وظایف در نظر گرفته شده برای این عنوان شغلی:
- نصب، پیکر بندی و رفع اشکال سیستم عامل ویندوز،مشکلات سخت افزاری، نرم افزاری و شبکه کاربران
- راهنمایی همکاران در حل مشکلات فنی به وجود آمده،
- نصب نرم افزارهای مختلف ویندوز.
- آشنا به مباحث شبکه (+Network) و سرویس های ویندوز
- مهارت و تجربه کافی در راه اندازی و عیب یابی ماشین های اداری (پرینتر و اسکنر)
- ارائه گزارشات موردی از وضعیت سیستم ها و مشکلات
- نصب و راه اندازی سیستم کاربران جدید
- روابط عمومی بالا و علاقه مند به یادگیری
- دارای روحیه تیمی و صبور جهت رفع مشکلات کاربری پرسنل
- دقیق، منظم و مسئولیت پذیر
الزامات:
مدرک لیسانس نرم افزار، فناوری اطلاعات، علوم کامپیوتر یا معادل آنها،
تسلط بر نرم افزار های MS Office،
تجربه کاری ثابت شده در ارائه پشتیبانی از Help Desk،
آشنا به مفاهیم شبکه به صورت کاربردی
شرایط احراز شغل
ثبت مشکل و تخلف آگهی
ارسال رزومه برای شرکت فرهنگی آموزشی مبتکران
این آگهی بسته شده است