کارشناس فروش

مهارت ها :

_قراردادنویسی
_ آشنایی به حسابداری فروش ، صدور پیش فاکتور و فاکتور و تهیه صورتحساب مالی مشتریان
_ آشنایی به نرم افزار اکسل و نرم افزار حسابداری و فروش سپیدار
_ قدرت مذاکره و متقاعدسازی _ مهارت های ارتباطی
_ارائه مشاوره به مشتریان
 _قدرت حل مسئله
_مهارت برنامه ریزی فروش
_ هدف گذاری فروش
_ مهارت تصمیم گیری در شرایط بحرانی
_ کنترل خشم و احساسات در مواقع اعتراض مشتریان

شرح وظایف اصلی:

_تنظیم قرارداد مشتریان _ صدور پیش فاکتور و فاکتور و صورتحساب مشتریان و پیگیری دریافت اسناد مالی از مشتریان
_ وصول مطالبات
_مذاکره حضوری و تلفنی با مشتریان و مشاوره به آنها در مورد مسائل مالی و مسائل فنی محصول
_ثبت درخواست مشتریان و ارتباط مستمر با بخش برنامه ریزی برای اعلام سفارش های دریافتی و هماهنگی جهت تحویل
_ارتباط مداوم با مشتریان و رسیدگی به کلیه امور مربوط به مشتریان (کارشناس فروش باید بتواند به سوالات، نگرانی ها و شکایات مشتریان پاسخ مناسب دهد و آن ها را متقاعد کند).
_نظرسنجی از مشتریان ، ثبت و رسیدگی به آن ها
_تهیه بانک جامع اطلاعات مشتریان 
_ و انجام سایر امور محوله

ویژگی های شخصیتی :

دارای ظاهر آراسته و منظم _ رفتار و گفتار اصیل و متین و باصداقت
دارای روحیه کار تیمی و تعامل با همکاران ، آموزش پذیر ، منظم و متعهد ، انتقاد پذیر ،
هوش شنیداری بالا
علاقه و اشتیاق برای صحبت با دیگران و کمک به رفع نیازها و مشکلات مشتریان

شرط مهم :  شغل دوم نداشته باشند و متمرکز روی شرح وظایف و این شغل