کارشناس مرکز تماس (Call Center) - خانم
شاخص های کلیدی از نظر کارفرما
1 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابهشرح شغل و وظایف
شرح موقعیت شغلی:
مجموعه بازرگانی یوسفی جهت ارتقاء و افزایش فروش مجموعه تصمیم به استخدام دو نیروی خانم دارای فن بیان قوی و روحیه کار تیمی در محیطی کاملا اداری دارد.
دفتر شرکت در طبقات اداری مجمتع تجاری الماس بلورین در منطقه بازار بلورفروشان ایران (میدان شوش) میباشد.
شرایط احراز:
-فن بیان قوی
-قابلیت یادگیری فرآیندهای متفاوت و اجرای آنها در تماس
-آشنایی متوسط با اکسل و ورد (Excel - Word)
-اشتغال به صورت حضوری و تمام وقت
-برقراری تماس های خروجی مختلف با مشتریان طبق تعداد هدف (تارگت) روزانه مد نظر
-پاسخ گویی به تماس ها و پیام های مشتریان
-پیگیری درخواست های مشتری تا رسیدن به هدف
مهارت های مورد نیاز:
-توانایی برقراری ارتباط موثر با دیگران
-آشنایی با اصول مشتری مداری
-آشنایی با تکنیک های فن بیان
-توانایی درک نیازهای مشتریان
-توانایی ترغیب و متقاعد کردن مشتریان بالقوه
-روحیه کار گروهی و همکاری با سایر تیم ها
-توانایی نوشتن گزارش های داخلی
شرایط احراز شغل
ثبت مشکل و تخلف آگهی
ارسال رزومه برای تکین پخش پارس
این آگهی بسته شده است