کارشناس پشتیبان نرم افزار

پاسخ گوی مشکلات اعلام شده ی مشتریان به شکل تلفنی و ارتباط لحظه ای (Online)  باشند.
خدماتی را که به مشتری ارائه می دهند برای توسعه بانک دانش، به شکل دقیق ثبت و از دانش های ثبت شده همکاران شان استفاده کنند.
مشکلات مشتری را از تمامی واحدهای مرتبط با پشتیبانی، تا حصول اطمینان از رفع آن پیگیری کنند.
مسئولیت پذیر و  دارای روحیه همکاری سازمانی باشد.