پشتیبان وب سایت

شرح موقعیت شغلی
شما به عنوان عضوی از تیم  پشتیبانی، مسئول به روز رسانی و ورود محتوا در وبسایت شرکت و مشتریان هستید.
باید بتوانید سوالات و مشکلات مشتریان را درک کرده و در چارچوب روال های شرکت، به آن ها پاسخ و راهنمایی درستی ارائه کنید. برای این کار لازم است تا علاوه بر داشتن روحیه کار تیمی و روابط عمومی خوب، با توسعه نرم افزار و وب آشنا باشید و به یادگیری موضوعات جدید هم علاقه مند باشید.
شرح شغل:
• اصلاح املایی و نگارشی متون و محتوای ارسالی از سوی سازمان و مشتریان

• نگهداری، به روز رسانی و ورود اطلاعات در پنل کاربری سایت

• استخراج و ارائه گزارشات دوره ای از وبسایت

• انجام امور پشتیبانی فروش روزمره وبسایت 

• بررسی و انجام درخواست های پشتیبانی مشتریان

• ارجاع درخواستهای فنی مشتریان به واحد فنی
مهارتهای مورد نیاز:
• حداقل 1سال سابقه کار مرتبط

• مسلط به ورود اطلاعات در پنل سایت ها

• مسلط به کاربری وردپرس

• مسلط به فضای اینترنت و سرچ

 • تسلط نسبی به زبان انگلیسی

• تسلط مقدماتی به نرم افزارهای word ,excel 

• آشنا با مفاهیم سئو

 • داشتن دقت بالا

• تسلط نسبی به زبان انگلیسی

 • صبور و مسئولیت پذیر در انجام کارهای تکرار شونده

• به روز بودن دانش مرتبط با وظایف

داشتن دانش برنامه نویسی و آشنایی با نصب و راه اندازی وردپرس مزیت محسوب می شود.

کسانی که دارای سابقه ی ورود محتوا در سایت های فروشگاهی باشند در الویت هستند.
مزایای شغلی:
بیمه بعد از عقد قرارداد

ساعت کاری منعطف

ارتقاء دانش فنی حین انجام کار

محیط کار صمیمی و بی حاشیه

آدرس:
بلوار ارتش