کارشناس پشتیبانی کاربران

ما در مایکت (به روزترین اپ استور اندرویدی) فعالانه به دنبال ارائه فضایی هستیم تا اعضای تیم هامون بتونن بهترین خودشون باشن. در این مسیر به دنبال فردی هستیم که در بخش پشتیبانی کاربران مایکت با تکیه بر مهارت های ارتباطی، مسئولیت های زیر رو بر عهده بگیره: 

• بررسی فیدبک های ارسالی کاربران؛
• ارتباط تلفنی با کاربران برای حل مسائل؛
• بررسی ایمیل ها و نظرات کاربران و پاسخ دهی به آن ها.

مهارت ها و ویژگی هایی که ما مدنظرمونه:

• دقت و تمرکز بالا؛
• مشتاق به یادگیری و رشد؛
• علاقه مند به یادگیری مفاهیم تازه؛
• علاقه مند به انجام کار به شکل گروهی؛
• روحیه پیگیری و مسئولیت پذیری بالا؛
• توان مند در مدیریت زمان فردی و تیمی؛
• توان مند در مستندسازی و گزارش نویسی؛
• توان مند در برقراری ارتباط مثبت و اثرگذار؛
• تسلط بر مجموعه نرم افزاری مایکروسافت آفیس؛

اگه خودت رو فرد مناسبی برای این موقعیت شغلی می دونی، لطفاً رزومه ت رو برامون ارسال کن ما مشتاق آشنایی با تو هستیم.