مهارت‌های عمومی:
·                  پیگیری
·                  روابط عمومی خوب
·                  مسئولیت‌پذیری
·                  مدیریت استرس
·                  تسلط بر انجام کارهای هم‌زمان

مهارت‌های تخصصی:
·                  تسلط بر نرم‌افزارهای Office
·                  اصول و فنون مذاکره حضوری و تلفنی
·                  توانایی انجام فعالیت‌های اداری
·                  آشنایی با تایپ فارسی و انگلیسی

ویژگی‌های فردی:
·                  حافظه خوب و حضور ذهن
·                  صبر و تحمل
·                  خوش‌رو بودن و رفتار محترمانه
·                  رازداری در فعالیت‌های اداری
·                  رعایت انضباط کاری و وقت‌شناس
·                  متعهد به انجام فعالیت‌های محوله با دقت و کیفیت
·                  انعطاف‌پذیر
·                  روابط عمومی خوب
·                  پیگیری دستورات مسئولان مافوق
·                  پیگیری مستمر فعالیت‌ها تا تحقق دستیابی به نتایج
·                  آشنایی با پذیرایی و تشریفات پذیرایی

شرح وظایف:
·                  درک خط‌مشی شرکت و همسو نمودن فعالیت‌های واحد/شرکت در رابطه با آن‌ها
·                  تلاش در جهت تحقق اهداف سازمانی
·                  رعایت دستورالعمل‌ها و مقررات اداری مرتبط با فعالیت‌ها
·                  پاسخ‌گویی به تلفن متقاضیان  ارسال پیام‌های تلفنی و فاکس  به مسئولان مافوق
·                  دریافت فاکس و ارجاع  آن به مسئولین مربوطه.
·                  ثبت تماس‌های دریافتی و ارائه گزارش به مسئول مافوق
·                  برنامه‌ریزی قرار ملاقات  و جلسات مسئول مافوق و پیگیری جهت تحقق آن
·                  یادآوری زمان تشکیل جلسات و قرار ملاقات و جلسات به مسئول مربوطه
·                  آماده‌سازی دستور جلسه با هماهنگی با مسئول مافوق و ارسال به اعضای جلسه.
·                  ثبت  و مستند نمودن جلسات در صورتجلسه در صورت نیاز
·                  آماده‌سازی اتاق جلسات و اطمینان از آماده بودن تجهیزات آن قبل از برگزاری جلسات برنامه‌ریزی‌شده.
·                  دریافت و ارسال ایمیل‌های مرتبط با فعالیت‌های کاری.
                  تدوین گزارش‌های موردنیاز و ارائه به مسئولان مافوق جهت  تائید.
·                  تنظیم پیش‌نویس نامه‌های صادره  و ارائه به مسئول مافوق جهت تائید آن.
·                  ارسال نامه‌های تائید شده به گیرندگان مشخص‌شده (از طریق ایمیل، فکس، پست، پیک و …)
·                  کنترل منظم ایمیل شرکت و هماهنگی با مسئولان مافوق جهت پاسخ‌گویی به آن.
·                  دریافت نامه‌های درون‌سازمانی و نامه‌های وارده از برون سازمان .
·                  شماره‌گذاری نامه‌های وارده و صادره .
·                  نگهداری و بایگانی منظم مستندات کاغذی و الکترونیکی دریافتی و ارسالی  نظیر نامه، فایل‌ها و اسناد مختلف دریافتی
·                  پاسخ‌گویی به تماس‌های دریافتی و اعلام نتایج آن مسئولان مافوق .
·                  پاسخ‌گویی به ارباب و رجوع حضوری .
·                  کنترل موجودی اقلام مصرفی دفتر به‌صورت مستمر.
·                  تکمیل فرم گزارش و ورد و خروج (تایم شیت) در صورت نیاز و اعلام مسئولان مافوق.
·                  پیگیری کارهای محوله از طرف مسئولان مافوق تا حصول نتیجه .
·                  شناسایی تأمین‌کنندگان حمل‌ونقل ، چاپ و … جهت انجام خدمات اداری
·                  برنامه‌ریزی و هماهنگی جهت انجام سفرها و مأموریت‌های کارکنان (نظیر آژانس هواپیمایی، محل اقامت و … )
·                  هماهنگی با تأمین‌کننده جهت خرید خدمات نظیر آژانس هواپیمایی ،پیک و …
·                  هماهنگی جهت خریدکالای اداری موردنیاز .
·                  تنخواه‌گردانی  بر اساس مبالغ تخصیص‌یافته به تنخواه دفتر و اعلام گزارش آن به مسئول مافوق.
·                  پرداخت قبوض مرتبط با شرکت بر اساس تنخواه تخصیص‌یافته.
·                  دریافت و جمع‌آوری فاکتور برای هزینه‌ها و خریدهای انجام‌شده.
·                  اخذ رسید تحویل اسناد و مدارک در زمان تحویل اسناد به گیرنده
·                  تکثیر اسناد و مدارک در صورت نیاز ( کپی گرفتن اسناد با دستگاه کپی )
·                  جمع‌آوری اطلاعات جهت تهیه گزارش‌های موردنیاز مسئولان مافوق.
·                  محافظت و نگهداری از کلیه اسناد و حفظ و نگهداری اطلاعات محرمانه .
·                  هماهنگی جهت پذیرایی از مسئول مافوق و مهمانان .
·                  محافظت و مراقبت از اموال مورد استفاده نظیر کامپیوتر و …
·                  رعایت نظم و انضباط و بهداشت در محیط کار
·                  رعایت موارد ایمنی در حین انجام فعالیت‌ها.
·                  انجام سایر وظایف محوله از سوی مسئولان مافوق.