تجارتگرام مدرن
تجارتگرام مدرن

کارشناس واحد پشتیبانی (ارتباط با مشتریان)

تهران، پاسداران
تمام وقت
شنبه تا چهارشنبه 8:30 تا 17
-
پورسانت -کمک هزینه دوره آموزشی
11 تا 50 نفر
اینترنت / تجارت الکترونیک / خدمات آنلاین
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی و خارجی
1400
مترینو و تجارتگرام
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

2 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
Microsoft Word - پیشرفته
Microsoft Excel - پیشرفته
Microsoft Dynamics - متوسط
Microsoft Outlook - متوسط
زبان انگلیسی-متوسط

شرح شغل و وظایف

شرح شغل و وظایف

  • پیگیری درخواست های مشتریان و سرنخ های فروش تا حصول نتیجه و اطمینان از احساس رضایت آن ها
  • ایجاد و بهبود رابطه قوی، ماندگار و سازماندهی شده با مشتریان
  • فروش خدمت و محصول
  • بازبینی دائم فرآیندها و برطرف نمودن موانع جهت افزایش بهره وری
  • آشنایی با اصول و فنون مذاکره، توانمندی متقاعدسازی و فن بیان و روابط عمومی مناسب و روحیه کار تیمی
  • تحلیل نیاز مشتریان و کاربران و ارائه پیشنهادات مناسب، توانایی در حل مسئله و ارائه راهکارهای موازی
  • ارتباط با سایر تیم های سازمان بخصوص تیم های فنی در راستای پیشبرد اهداف شرکت
  • گزارش به مدیران ارشد سازمان بصورت دوره ای در خصوص میزان تحقق KPI های مشخص شده برای تیم ارتباط با مشتریان

شرایط احراز شغل

سن
از 25 سال
جنسیت
ترجیحاً خانم
خدمت سربازی
اتمام خدمت سربازی و یا معافیت از آن الزامی است
زبان
انگلیسی| متوسط ۵۰٪
نرم افزارها
Microsoft Word| پیشرفته Microsoft Excel| پیشرفته Microsoft Outlook| متوسط Microsoft Dynamics| متوسط

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای تجارتگرام مدرن

این آگهی بسته شده است