نیروی خدماتی

وظایف و مسئولیت‌ها:

– رسیدگی به نظافت و پاکیزگی محیط ساختمان
– نظافت از طریق تی و جارو همه قسمت‌ها
– نظافت آبدارخانه، پله‌ها، آسانسور و اتاق‌ها
– شستشو و ضدعفونی کردن روزانه سرویس بهداشتی
– شست‌وشوی ظروف
– تمیز کردن از طریق گردگیری تمامی میزها، تابلوها، شیشه و…
– جابه‌جایی اثاثیه اتاق‌ها در صورت لزوم
– تهیه لیست مایحتاج خوراکی آبدارخانه
– پذیرایی ویژه از میهمانان
– تهیه لیست لوازم ضروری مجموعه
– ارسال و جابه‌جایی مرسولات و اسناد و مدارک
– تهیه به‌موقع چای و پذیرایی از کارمندان
– آماده‌سازی و کمک به برگزاری مراسم جلسه یا مراسم

مهارت های عمومی نیروی خدماتی شامل:

– سلامت کامل جسمانی
– داشتن روحیه‌ همکاری، مسئولیت‌پذیر، منظم، دقیق، انعطاف‌پذیر، انتقادپذیر
– دارای ظاهری کاملا آراسته و منظم
– توانایی انجام امورات خدماتی و نظافتی
– با احترام رفتار کردن
– استفاده از الفاظ محترمانه
– مهارت در استقبال و پذیرش ارباب‌رجوع
– خوش‌رو بودن و مسئولیت‌پذیر بودن
– مهارت اداره و مدیریت چند کار به‌صورت همزمان
– امین و امانت‌دار بودن
– زمان‌بندی درست و آن تایم بودن
– نحوه ارتباط با کارمندان
– اطلاع از قوانین شست‌وشو و نظافت