کارشناس امور مشتریان - خانم

انجام امور مرتبط با کارشناس مرکز تماس ایجاد تجربه مثبت برای مشتری، همسو با اهداف و ارزش های شرکت خلاقیت در بهبود رویه تماس ها و رسیدگی به مشکلات مشتریان و افزایش رضایت ایشان پاسخگوئی و رسیدگی به شکایات مشتریان ثبت درخواستهای مشتریان شناسایی نقاط قوت و ضعف مجموعه با تحلیل داده های مشتریان پیروی از دستورالعمل ها، متودلوژی و فرآیند های تعریف شده پیگیر و صبور در برابر مشتریان قدرت حل مسئله سابقه کار در مرکز تماس یا فروش تلفنی امتیاز محسوب می گردد.
ارتباط با مشتری