کارشناس فروش

شرح شغل و وظایف:

     ارتباط با مشتریان و پیگیری فرایندهای داخلی و خارجی فروش
    پیگیری سفارشات تا تحویل به مشتریان
    پاسخگویی به مشتریان در خصوص محصولات، قیمت ها، موجودی محصولات، کاربردهای محصولات و شرایط پرداخت
    ثبت مشخصات مشتریان در نرم افزار فروش و مراحل مذاکرات با مشتریان
    برنامه ریزی فعالیت های روزانه مرتبط با فرایند فروش و مدیریت مشتریان
    شناسایی گروه های جدید مشتریان 
    بررسی نیازهای مشتریان فعلی و انتقال به افراد داخلی مربوط
    بررسی رقبای بازار، قیمت ها و شرایط فروش محصولات مشابه از طریق تحقیقات بازار و ارتباط با مشتریان فعلی
    مذاکره و توافق با مشتریان در خصوص تخفیف ها براساس انتظار مشتری و اطلاعات رقبا

شرایط احراز شغل:

    آگاهی به اصول اولیه فروش و خدمات به مشتریان
    توانایی ارتباطی بالا و آشنایی با مهارتهای ارتباطی
    توانایی انجام چند وظیفه همزمان با تمرکز بر خدمت به مشتریان
    توانایی کار با ماکروسافت آفیس و نرم افزارهای فروش و سازمانی