کارشناس خدمات مشتریان

«موسسه افق ارتباط بین‌المللی باران» که در بین سازمان ها، موسسات و شرکت های برتر ایرانی به اختصار با نام «موسسه باران» شناخته شده است، فعالیت خود را پس از طی مراحل اجرایی راه‌اندازی کسب و کار از ابتدای دهه 80 خورشیدی، در تهران، آغاز نموده است. ایجاد یک مرکز آموزش زبان‌انگلیسی تخصصی با تمرکز بر تامین نیاز آموزشی مشاغل حرفه ای و تخصصی فعال در سازمان ها برای اولین بار در ایران عزیز، به‌عنوان یک ایده خلاقانه، کارآمد و مغفول مانده، از همان زمان آغاز فعالیت، توجه و استقبال مدیران برتر کشور را به خود جلب نمود. این استقبال و حسن اعتماد، موجبات حفظ و تقویت انگیزه برای متعهد ماندن به ارزش های اخلاق حرفه ای را در «موسسه باران» فراهم نمود و به لطف خداوند متعال تا به امروز نیز با همان شور و اشتیاق ادامه دارد. تاکید بر استراتژی خروجی محور بودن خدمات آموزشی همراه با یادگیری مستمر از هر تجربه جدید و بازنگری و اصلاح فرایندها، تولید و تدوین محتواهای آموزشی مناسب و نوین، همراه با پایش‌های دوره ای و بازتولید محتوای آموزشی، در طول بیش از دو دهه فعالیت نیز از عوامل موثر در حفظ کیفیت خدمات آموزشی متمایز این موسسه، حائز توجه، اهمیت و اعتبار است. بنابراین، طی قریب به ربع قرن فعالیت مستمر و تلاش هوشمندانه برای طراحی (و بازطراحی) فرآیندهای یاددهی-یادگیری در آموزش زبان‌انگلیسی به بزرگسالان فارسی زبان متخصص و شاغل در وزارتخانه ها، سازمان ها، موسسات و شرکتجهای ایرانی (اعم از؛ دولتی، خصوصی و نهادهای عمومی)، فرصت بی مانندی فراهم نموده تا از این رهگذر موجبات افتخار به خدمت نه تنها برای بنیانگذاران «موسسه باران»، بلکه، مرجعی امیدبخش برای مجموعه مدیران، مدرسان، کارشناسان، توسعه دهندگان فناوری‌های نوین و حتی حامیان معنوی این موسسه را نیز فراهم نماید. بدون شک، اعلان رضایت بیش از 250 شرکت برتر کشور، به‌عنوان سرویس گیرندگان از خدمات آموزش زبان‌انگلیسی از «موسسه باران»، گواه ارزشمند و معتبری است برای افتخارات خدمت اثربخش به جامعه شریف متخصصان ایران زمین.