کارشناس پشتیبانی امور مشتریان ( آنلاین )

ما در شرکت به دنبال همکاری به عنوان کارشناس پشتیبانی هستیم. کسی که به ما در پاسخگویی به نیازهای مشتریان که از طریق تماس تلفنی و یا چت مطرح می‌شه کمک کنه. عمده مسئولیت شما در این سمت تلاش برای جلب رضایت مشتریان از پاسخ به سوالات، درخواست‌ها، شکایات و نیازمندی‌های مشتریان از طریق مکالمه تلفنی، پاسخ به پیام ها تیکت‌ها و ارجاع درخواست‌های تخصصی به واحدهای مربوطه، تا زمان حصول اطمینان از حل مسائل و جلب رضایت تماس‌گیرندگان است.
نیازمندی‌های شغل:
توانایی برقرای ارتباط موثر
داشتن فن‌بیان مناسب در گفتگوهای تلفنی 
مهارت شنیدن موثر
توانایی کار با کامپیوتر، ابزارهای آنلاین و تحت وب 
توانایی کار با نرم افزارهای آفیس
یادگیری سریع
سرعت تایپ بالا 
داشتن شخصیت آرام و صبور
توانا در مدیریت گفتگوهای چالشی با مشتری ناراضی در کمال صبر و خونسردی
تسلط نسبی به زبان انگلیسی حوزه کامپیوتر
منظم و متعهد به ساعات کاری
** داشتن کامپیوتر با کانفیگ مناسب و اینترنت خوب الزامیست**

شرایط همکاری:
روز و ساعت کاری: 9 صبح تا 3 عصر ( قابل تغییر در برخی روز ها برای افراد دانشجو )
محدوده فعالیت: دورکار
پرداخت حقوق به موقع و منظم 
معرفی شرکت
فروشگاه Account4all در سال 1398 با هدف انجام پرداخت‌های بین‌المللی و تهیه اشتراک سایت‌های خارجی فعالیت خود را شروع کرد و به یکی از اولین و بزرگترین فروشندگان اشتراک‌ها در ایران تبدیل شد. این فروشگاه در سال 1400 با نام بازارگاه نو آوران فروردین در اداره ثبت شرکت‌ها و اتاق اصناف تهران به ثبت رسید. علاوه بر امکان پرداخت بین الملل در تمام سایت‌های خارجی، از سایر خدمات این مجموعه می‌توان به افتتاح حساب ارزی، واردات از ترکیه و دبی، ساخت و وریفای حساب‌های بین‌المللی نیز اشاره کرد