اسنپ مارکت
اسنپ مارکت

کارشناس پشتیبانی امور مشتریان (روز و شب)

تهران، تجریش
تمام وقت
همه روزه به همراه یک روز آف در هفته
-
-
501 تا 1000 نفر
اینترنت / تجارت الکترونیک / خدمات آنلاین
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی
2018
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

Microsoft Word - متوسط
Microsoft Excel - متوسط
سن: 20 تا 30 سال

شرح شغل و وظایف

شرح موقعیت شغلی

  • پاسخگویی به تماس های ورودی و درک صحیح نیاز مشتریان

  • ارائه راه حل مناسب و یا راه کارهای جایگزین به مشتریان

  • برقراری تماس های خروجی و پیگیری امور مشتری

  • پیگیری امور مربوط به مشتری و اطمینان از به نتیجه رسیدن آن ها

  • فن بیان قوی و برقراری ارتباط موثر

  • انعطاف پذیری بالا و قدرت حل مسأله

  • صبور، مسئولیت پذیر، عملگرا، مستعد یادگیری و منضبط

  • ارائه گزارش های دوره ای به سرپرست مستقیم

  •  آشنایی با نرم افزارهای  Word و Excel

تسهیلات و مزایا
  • شرایط رشد وارتقا
  • فعالیت بصورت حضوری و دورکاری
  • پاداش متناسب با عملکرد
  • کدهای تخفیف ماهانه 
  • بیمه تامین اجتماعی
  • بیمه تکمیلی
  • آموزش ها حین فعالیت
ساعت کاری و سایر شرایط:
•       ساعت کاری شیفت های روز:

     7 الی 14:30

    9 الی 16:30

   11 الی 18:30

•       ساعت کاری شیفت های شب
       14:30 الی 22

      16:30 الی 24

      18:30 الی 2 بامداد
 
•       یک روز در هفته تعطیل 

شرایط احراز شغل

سن
20 - 30 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد
نرم افزارها
Microsoft Excel| متوسط Microsoft Word| متوسط

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای اسنپ مارکت