ژیوان پلاس ، دوست حیوان و انسان، از سال 1394 با هدف ارائه خدمات و محصولاتی متفاوت و باکیفیت برای حیوانات خانگی فعالیت خود را آغاز کرد. با تمرکز بر اصالت و کیفیت، ما تلاش کرده‌ایم تا تجربه‌ای خاص برای صاحبان حیوانات خانگی خلق کنیم. از روز اول، ژیوان پلاس فقط یک فروشگاه نبوده است؛ بلکه جایی برای حمایت، فرهنگ‌سازی و ساختن دنیایی بهتر برای حیوانات و انسان‌ها بوده. خدمات ما شامل فروش تخصصی محصولات حیوانات خانگی، مشاوره حرفه‌ای و ایجاد فضایی دوستانه برای خرید است. استراتژی مدیران پت شاپ ژیوان خلق بیشترین مزیت برای مشتری و تامین بالاترین میزان رضایت می باشد. موفقیت این تیم صرفا در گرو رضایت مشتری میباشد، زیرا در دنیای کنونی و با تکنولوژی ارتباط پیشرفته و گسترش وسیع شبکه های اجتماعی، رضایت مشتری تنها برگ برنده خواهد بود. بنابراین بجای صرف هزینه و بودجه های کلان برای تبلیغات، تمرکز و بودجه خود را صرف تامین حداکثر رضایت مشتریان می کنند.