شاخص های کلیدی از نظر کارفرما
1 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابهترجیحا ساکن مشهدشرح شغل و وظایف
توضیحات:
گروه آخیز در زمینه کارشناس ارتباط با مشتری CRM، از افراد واجد شرایط دعوت به همکاری میکند.
شرایط احراز:
مسئولیت های کلیدی مد نظر ما:
پاسخگویی به مشکلات سازمانها.
فعالسازی آگهی ها طبق استاندارد مشخص شده.
مشاوره، راهنمایی و ارائه راه حل به سازمانها براساس نیازها و مشکلات ایشان.
توانایی مذاکره و متقاعد کردن سازمانها با هدف فروش خدمات.
دریافت بازخورد منظم از سازمانها در مورد کیفیت خدمات دریافتی، ثبت و ضبط منظم بازخوردها و ارائه گزارشهای هفتگی.
تحلیل بازخوردهای دریافتی و تبدیل آنها به پیشنهادهایی جهت بهبود مستمر فرایند ارتباط با مشتریان سازمانی.
مهارت ها و تجربه:
مهارت کار با ویندوز و نرمافزارهای Word و Excel.
توانایی حل مسئله.
توانایی درک دیگران.
دقیق و منظم.
توانایی ارتباطگیری موثر.
آشنا با اصول بازاریابی دیجیتال و روشهای افزایش وفاداری مشتری.
داشتن سابقه کار در حوزه ارتباط با مشتریان سازمانی (B2B) مزیت محسوب میشود.
شرایط احراز شغل
ثبت مشکل و تخلف آگهی
ارسال رزومه برای شرکت سهامی خاص آخیز تجارت اسپادانا
این آگهی بسته شده است