کارشناس پشتیبان فروش

ما در بارادلند به دنبال یک هم‌تیمی در موقعیت شغلی کارشناس فروش و پشتیبانی مشتریان به صورت دورکاری و تمام‌وقت هستیم و در صورتی که توانمندی‌های زیر را دارید مشتاقیم تا با هم گفت‌و‌گو کنیم.

وظایف شغلی :

• پاسخ گویی به تماس ها و چت آنلاین سایت
• پیگیری موارد تا حصول نتیجه
• همکاری با دیگر اعضای تیم به منظور دستیابی به نتایج بهتر.
• جمع‌آوری نظرات و بازخوردهای مشتریان و به اشتراک‌گذاری آن با اعضای داخلی تیم خود
• تهیه گزارش جهت ارائه به سرپرست و مدیر مربوطه
• پشتیبانی سفارشات و پیگیری سفارشات
• ثبت اطلاعات مشتریان در CRM
• ارائه ایده‌هایی نو برای بهبود عملکرد در راستای پیشبرد فعالیت های شرکت
• توانا در جمع آوری و بایگانی مدارک مرتبط با سفارشات
• کسب دانش در زمینه‌های مرتبط با کار
• تنظیم قراردادها

مهارت های که به این موقعیت شغلی کمک می کنه :

• مسلط به اصول بازاریابی و فروش تلفنی
• تسلط به فنون ارتباط با مشتری و فن بیان قوی
• تجربه کار و استفاده از CRM
• آشنایی با ورد و اکسل .
• انعطاف پذیری و یادگیری سریع
• مهارت های تایپ سریع و دقیق.
• توانایی عملکرد خوب و مناسب در شرایط تحت فشار و تحقق کار در شرایط سخت.
• باید بتواند به طور مؤثر با ذینفعان مختلف ارتباط برقرار کند.
• مدیریت زمان
• توانایی کار تیمی
• توانایی حل مسئله
• آشنایی با فوتوشاپ مزیت حساب می شود 
• آشنایی با اینستاگرام و فضای مجازی
• مشتاق به رشد و پیشرفت
• مسئولیت پذیر و منظم
• گوش شنوا
• مذاکره و فن بیان قوی

ساعت کاری شنبه تا چهارشنبه 9 الی 18 و پنج شنه 9 الی 15

داشتن کامپیوتر شخصی و یا لپ تاپ در منزل به همراه میکروفون الزامیست


مزیت های همکاری با ما :

• پاداش های ماهیانه تیمی
• پاداش عملکردی فردی
• بن خرید از سایت های مختلف
• بن خرید ملزومات سوپرمارکتی برای متاهلین
• جلسات تفریحی گروهی
• سهمیه خرید محصولات سلامتی
• دورهمی های دوستانه و اشتراک نظرها
• با توجه به دورکار بودن رفت و آمد و هدر رفت زمان ندارید.