تلاش در جهت تحقق خط‌مشی و اهداف تعیین‌شده توسط مدیریت عامل
پیشنهاد راهکارهای بهبود به مدیریت عامل جهت اثربخشی سیستم مدیریتی
درخواست خرید ملزومات مصرفی مورد نیاز
ارتباط مستمر با مراکز توزیع و فروش یا عاملین فروش محصولات
مذاکره تلفنی با مشتریان و راهنمایی آن‌ها
مذاکره حضوری با مشتریان جهت معرفی محصولات و خدمات
ارتباط تلفنی یا حضوری با مشتریان در طی مدت‌زمان قرارداد تا تحویل محصول و خدمات
ثبت درخواست‌های تلفنی مشتریان در فرم مربوطه و امکان‌سنجی آن قبل از تعهد به مشتری
تنظیم قرارداد فروش برای مشتریان با هماهنگی با مدیریت و ارسال به مشتریان
شناسایی مناقصات مرتبط با محصولات و خدمات سازمان و اعلام آن به مدیریت جهت آماده‌سازی اسناد مناقصه
ارائه گزارش بازدیدها و جلسات برگزارشده با مشتریان به مدیر فروش به‌طور منظم
ارسال فرم نظرسنجی از مشتریان به مشتریان و پیگیری جهت دریافت نظرات مشتریان
دریافت بازخورد مشتریان، ثبت و رسیدگی به آن‌ها